臺(tái)灣花蓮發(fā)生地震 旅游企業(yè)啟動(dòng)緊急預(yù)案

南方網(wǎng)訊(全媒體記者/周人果)臺(tái)灣花蓮地震引發(fā)旅游企業(yè)強(qiáng)烈關(guān)注。記者7日獲悉，美團(tuán)旅行承諾，所有在2月7日前通過(guò)美團(tuán)旅行、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)預(yù)訂的臺(tái)灣花蓮地區(qū)相關(guān)酒店未入住訂單(入住時(shí)間不設(shè)限制)均可聯(lián)系客服免費(fèi)取消。目前已抵達(dá)臺(tái)灣花蓮地區(qū)相關(guān)的酒店訂單用戶，美團(tuán)旅行已經(jīng)通過(guò)電話及短信取得聯(lián)系。

所有在2月7日前通過(guò)美團(tuán)旅行、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)預(yù)訂的臺(tái)灣花蓮地區(qū)相關(guān)的跟團(tuán)、機(jī)+酒、目的地美食、目的地門(mén)票、目的地一日游、當(dāng)?shù)赜密嚨奈词褂糜唵?時(shí)間不設(shè)限制)均可聯(lián)系客服免費(fèi)取消。

同時(shí)，美團(tuán)旅行將密切關(guān)注各地往返臺(tái)灣花蓮地區(qū)的航班動(dòng)態(tài)，及時(shí)響應(yīng)用戶需求，協(xié)助進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂或者退改簽服務(wù)，為游客提供一切力所能及的幫助。針對(duì)已預(yù)訂但未出行旅客的退票、改簽需求，美團(tuán)旅行將按照航司的最新退改政策，進(jìn)行同步操作，保證用戶服務(wù)。

美團(tuán)旅行將始終密切關(guān)注在臺(tái)灣用戶的動(dòng)態(tài)，積極為用戶提供一切力所能及的幫助，有任何問(wèn)題用戶都可以撥打美團(tuán)旅行24小時(shí)客服熱線10107888，也可以聯(lián)系微博@美團(tuán)或@美團(tuán)旅行尋求幫助和解決問(wèn)題。