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女乘客不滿檢疫時間長向空乘咳嗽被制伏?泰航回應

女乘客不滿檢疫時間長向空乘咳嗽被制伏?泰航回應
2020-03-10 11:51:56 觀察者網(wǎng)

原標題:女乘客不滿檢疫時間長向空乘咳嗽被制伏?泰航回應

女乘客不滿檢疫時間長向空乘咳嗽被制伏?泰航回應

(觀察者網(wǎng)訊)今天(9日)下午,泰國航空就網(wǎng)傳上海浦東機場發(fā)生“女乘客不滿檢疫時間長,向空乘咳嗽被制伏”一事,作出了回應。

視頻截圖

視頻截圖

@泰國航空微博聲明指出,上述事件發(fā)生于2020年3月6日由曼谷抵達上海的TG664次航班上。

當日恰逢上海機場加大高風險疫情國家地區(qū)入境旅客篩檢力度,每一架搭載來自或轉機自意大利、韓國、日本、伊朗等疫情高風險國家、需從上海入境或轉機旅客的航空器,必須按照進港順序接受防疫人員登機篩檢,未進行篩檢的航班禁止打開艙門下客,直到相關人員登機篩檢完成為止。

并且,根據(jù)機上來自高風險疫情國家地區(qū)旅客人數(shù),每架飛機會有不同的嚴格篩檢級別,因此泰航上述航班最終等待時間為7小時。

泰航表示,有一位乘客因長時間等待而產(chǎn)生強烈不滿,并且向泰航客艙女性空乘人員咳嗽。其他空乘人員見狀上前制止乘客的不恰當行為,向乘客解釋了當下的情況,并請求乘客盡力配合保持鎮(zhèn)靜。

隨后,此位乘客情緒漸漸平復,最終回到座位等待相關人員登機篩檢。

圖自@泰國航空微博

圖自@泰國航空微博

聲明還稱,據(jù)了解,3月6日以后,航班等待檢疫的時間已大幅減少,泰航衷心感謝乘客對于我們工作的理解與配合。

(責任編輯:路子康 CN078)
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