臺灣著名企業(yè)家、北京大學(xué)光華管理學(xué)院董事長尹衍梁25歲時接下他父親紡織企業(yè)，當(dāng)時總資產(chǎn)也不過600萬臺幣。40年后的今天，已成為資產(chǎn)超過2兆億新臺幣的龐大企業(yè)集團(tuán)。這個過程中，財富的增值是非常耀眼的。目前，他的集團(tuán)橫跨七大產(chǎn)業(yè)，共有四十多家公司。當(dāng)有人向他詢問成功的秘密時，尹衍梁說：“放眼古今中外，成功的人無一不是熱情洋溢?！币芰汉捅说谩なゼ际悄蠎谚壬膶W(xué)生，對于這位同門，彼得·圣吉認(rèn)為尹衍梁有一種發(fā)自內(nèi)心的熱忱，這是他杰出領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在力量。彼得·圣吉認(rèn)為，在世界的歷史中，每一偉大而高貴的時刻都是某種熱忱的勝利。美國杰出黑人廢奴主義者哈莉特·塔布曼說過：“每一個偉大的夢想都由一個夢想者開始。永遠(yuǎn)記得，你內(nèi)在有力量、耐心與熱情，去完成壯舉、改變世界。”因此，彼得·圣吉呼吁企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要練就“滋育熱望”的能力，這是劇變時代系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。

“深度匯談”是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要懂得提高組織中人和人之間溝通交流的質(zhì)量和效率的方法。正如托馬斯·弗里德曼說指出的那樣，世界是扁平的。在大數(shù)據(jù)時代，無論是世界還是企業(yè)，都呈現(xiàn)出明顯的扁平化趨勢和特征。時代在改變，領(lǐng)導(dǎo)方式也需要與時俱進(jìn)，傳統(tǒng)的溝通方式需要加以變革才能更好地適應(yīng)新的環(huán)境。尹衍梁強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部的“蛛網(wǎng)式溝通”模式。這種模式后來被星巴克所借鑒，即所謂的“星星技巧（star skill）”，強(qiáng)調(diào)三種思維方式：維持并增進(jìn)伙伴的自尊心；要會聆聽、贊賞并表示了解；要會尋求別人的協(xié)助和幫助別人。彼得·圣吉認(rèn)為身處大數(shù)據(jù)時代的領(lǐng)導(dǎo)者，每天都會面臨各種各樣的“信息轟炸”，需要通過“蛛網(wǎng)式溝通”模式，強(qiáng)化團(tuán)隊以及合作伙伴之間的信息共享和交流，提高決策的效率和質(zhì)量。

星巴克1971年成立，1991年在美國上市，在全世界開設(shè)門店。星巴克的連鎖店已遍布全球數(shù)個國家和地區(qū)，幾乎每8個小時就會新開一家咖啡店。勝利沖昏管理層的頭腦，董事會主席霍華德·舒爾茨開始一意孤行。結(jié)果，“大躍進(jìn)”式的發(fā)展直接導(dǎo)致了星巴克在2008年的發(fā)展危機(jī)，星巴克遭遇到了重創(chuàng)，股價縮水一半?；羧A德·舒爾茨后來從尹衍梁的“蛛網(wǎng)式溝通”模式獲得啟發(fā)，在星巴克全面推行“星星技巧”的溝通模式，使得危機(jī)時刻凝聚了人心，星巴克上下群策群力最終一舉扭轉(zhuǎn)劣勢而再次走上快速發(fā)展的道路。彼得·圣吉認(rèn)為，尹衍梁和霍華德·舒爾茨都是從長期管理實踐中領(lǐng)悟出“深度匯談”的作用，這種溝通能力是系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的重要特征。

“看清復(fù)雜”要求成員跳出本身所在的組織，站在一個更廣泛的系統(tǒng)中理解和認(rèn)識問題。彼得·圣吉認(rèn)為，企業(yè)管理者要學(xué)習(xí)掌握如何把視野從普通的管理關(guān)注重點拓展開去，看到企業(yè)運營所處的更大系統(tǒng)。在一個相互聯(lián)系正在日益強(qiáng)化的世界里，這項能力的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。古今中外，凡成大事者，無不善于把握大勢，從全局中看問題，就會把問題看得更為透徹，把握機(jī)會的能力就會更強(qiáng)。能否把握大勢，考驗的是領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略定力。1997年4月，尹衍梁在上海成立大潤發(fā)有限公司，進(jìn)軍中國大陸的零售業(yè)。到2010年，大潤發(fā)已在中國大陸開出了130多家店，營業(yè)額超過500億，一舉超越沃爾瑪和家樂福，成為中國大型超商中的冠軍。彼得·圣吉認(rèn)為，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者“看清復(fù)雜”的能力。

在彼得·圣吉看來，系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力除了需要上述三重修煉之外，還需要具有強(qiáng)烈的回饋社會的使命感。上個世紀(jì)八十年代，尹衍梁捐贈巨資給北京大學(xué)創(chuàng)辦光華管理學(xué)院，厲以寧教授曾以一首《太常引》記述了當(dāng)時與尹衍梁討論籌建北京大學(xué)光華管理學(xué)院的心境：“一心興學(xué)悄然來，細(xì)語抒胸懷。忽見笑容開，意何在教人費猜。紅樓舊影，未名新曲，桃李滿園栽。攜手育英才，豈不是悠哉快哉！”后來，尹衍梁更是捐贈1億美元成立被譽(yù)為“東方諾貝爾獎”的“唐獎”，單項獎金額約170萬美元，比諾貝爾獎約93萬美元還要高，是當(dāng)今世界上獎金額最高的學(xué)術(shù)獎項。彼得·圣吉認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者需要摒棄單純“在商言商”的框架，為社會和全人類的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，才能讓系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮出強(qiáng)大的能量。