消費(fèi)者被貼“股民”“車主”“家長(zhǎng)”等標(biāo)簽

“騙子怎么知道我家剛買了一臺(tái)電視？”“這公司從哪兒打聽到我的車該買保險(xiǎn)了？”“我就考了一次研究生，之后每年都會(huì)接到培訓(xùn)班的招生電話”……不請(qǐng)自來(lái)的詐騙短信、推銷廣告本就令人不勝其煩，如今更讓人瞠目的是，這些“騷擾”非常精準(zhǔn)。北京晨報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上非法出售個(gè)人信息的渠道已呈現(xiàn)精細(xì)分類的趨勢(shì)，普通百姓被貼上標(biāo)簽劃入“股民信息”、“車主名錄”、“學(xué)生家長(zhǎng)”等，標(biāo)價(jià)也因群而異。對(duì)此，北京警方表示，出售和購(gòu)買個(gè)人信息屬于違法行為，將面臨刑事處罰。

被騙案例

案例1　剛購(gòu)物就遇退款“假客服”

在剛剛過(guò)去的“雙十二”期間，市民李先生瘋狂過(guò)了一把購(gòu)物癮。在等待收貨的過(guò)程中，他接到自稱是淘寶客服的電話?！八f(shuō)因?yàn)橹Ц秾毾到y(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致我已經(jīng)點(diǎn)擊收貨的物品在后臺(tái)支付時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，需要我按照客服要求和提示進(jìn)行退款操作”。一開始，李先生被對(duì)方的這套說(shuō)辭說(shuō)蒙了，詢問(wèn)為何付款失敗還要給他退款?？头Q是因?yàn)楹笈_(tái)混亂，導(dǎo)致商家多收貨款和買家多次付款。李先生很奇怪，自己從未收到過(guò)多扣款提示，“我雖然有些納悶，但她說(shuō)要把錢退回到我的賬戶。我想著反正沒(méi)有損失，就答應(yīng)了”。

李先生稱，很快客服發(fā)來(lái)一條短信，其中有一個(gè)鏈接。“我點(diǎn)擊鏈接后頁(yè)面顯示淘寶系統(tǒng)升級(jí)和退款，頁(yè)面和官網(wǎng)的付款頁(yè)面一模一樣”，點(diǎn)擊退款后，顯示出的頁(yè)面要求輸入銀行賬號(hào)、身份證號(hào)碼和驗(yàn)證碼。當(dāng)李先生輸完個(gè)人信息后又收到一條驗(yàn)證碼。此時(shí)，客服電話又打進(jìn)來(lái)，要求他輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊確認(rèn)，完成退款。“根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，退款不需要輸入密碼的啊?！崩钕壬Q自己當(dāng)時(shí)便起了疑心，沒(méi)有立即操作，而是回?fù)芸头娫挘@示無(wú)法接通。他立即通過(guò)淘寶官網(wǎng)撥打客服電話，這才發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有支付異常的情況，“真是有驚無(wú)險(xiǎn)，差點(diǎn)就被騙了！”

案例2　剛按揭就遭裝修隊(duì)“轟炸”

今年10月，王先生在通州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)給兒子按揭購(gòu)買了一套兩室一廳的房子。誰(shuí)知道剛把按揭手續(xù)辦完，他的困擾也隨之而來(lái)。

“從按揭第二天開始，就有賣沙子的、賣水泥的、安防護(hù)網(wǎng)的、推銷家電的打來(lái)電話或者發(fā)短信，真是輪番轟炸”。一開始，王先生還向?qū)Ψ侥托慕忉?，自家還未確定何時(shí)裝修，明年夏天再說(shuō)，無(wú)奈此說(shuō)并未阻止各種商家紛至沓來(lái)，此后一個(gè)月內(nèi)，他每天都能接到十幾個(gè)推銷電話，“真是要瘋了，手機(jī)滴滴答答響個(gè)不停，不是電話就是短信，安穩(wěn)覺(jué)都睡不好”。

王先生無(wú)奈換了手機(jī)號(hào)，可剛安靜了一個(gè)月，他在家具城注冊(cè)了一個(gè)會(huì)員后，新手機(jī)號(hào)又被泄露出去，推銷風(fēng)暴又來(lái)了?！疤貏e是一家小裝修公司的業(yè)務(wù)員，隔三差五地發(fā)給我裝修方案，還有建材讓利的短信，真是煩死了，我只能把這些人都拉進(jìn)黑名單”。

最后，王先生干脆買來(lái)一個(gè)“老人機(jī)”，專門在各商家登記時(shí)用，這樣接收推銷電話的任務(wù)也就落到這部可有可無(wú)的手機(jī)上。

案例3　某網(wǎng)站被指大量客戶數(shù)據(jù)泄露

本月12日，網(wǎng)傳某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)用戶的密碼、郵箱、QQ號(hào)、電話號(hào)碼、身份證等12G(多達(dá)數(shù)千萬(wàn)條)的數(shù)據(jù)遭泄露，對(duì)此，購(gòu)物平臺(tái)回應(yīng)或源自2013年Struts 2安全漏洞問(wèn)題，正緊急核實(shí)數(shù)據(jù)真?zhèn)巍?/p>

此外，近日網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)上千萬(wàn)條網(wǎng)購(gòu)個(gè)人信息竟在打包出售，兩天內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)訂單信息可賣至每條7元以上，而十天前的數(shù)據(jù)就只能賣到每條0.3元至0.5元錢。數(shù)據(jù)包括消費(fèi)者的姓名、購(gòu)買商品、收件地址、手機(jī)號(hào)等詳細(xì)信息。有業(yè)內(nèi)人士解釋，存在價(jià)格差異是因?yàn)槭烨暗挠唵晤櫩陀锌赡芤咽盏娇爝f包裹，超過(guò)了信息詐騙的時(shí)效，導(dǎo)致信息附加值大打折扣。