銀行加強(qiáng)銀保培訓(xùn)
引人注意的是,行業(yè)的轉(zhuǎn)型也迫使銀行加強(qiáng)保險代銷培訓(xùn)。
本報記者獲悉,7月份,為提升全員保險理念,強(qiáng)化保單銷售技能,推動銀保業(yè)務(wù)銷售進(jìn)度,某銀行分行私行及財富管理部前不久組織分行財富、個貸、小企業(yè)、運(yùn)營以及銀保專員等各渠道人員參加了為期兩天的封閉式“銀保特訓(xùn)營”培訓(xùn)班,培訓(xùn)班授課內(nèi)容融合了壽險、銀行及銀保三方培訓(xùn)課程內(nèi)容,并嚴(yán)格按照總行“戰(zhàn)狼”培訓(xùn)通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對全體參訓(xùn)人員(含支行長)進(jìn)行通關(guān)。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“銀保是賺錢的業(yè)務(wù);銀保是檢核銷售和服務(wù)水平的關(guān)鍵指標(biāo);銀保在組織上要形成氛圍?!眱?yōu)質(zhì)的銀保服務(wù),能幫助銀行與客戶樹立良好的關(guān)系,增強(qiáng)信任感,提高顧客的忠誠度。
銀行加強(qiáng)保險業(yè)務(wù)培訓(xùn),原因之一或為今年代銷保險傭金的減收。
據(jù)《證券日報》記者近期梳理,今年上半年工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行四家銀行代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)較去年同期減少了123.15億元。對于減少的原因,工商銀行與建設(shè)銀行均提到,由于代銷保險等業(yè)務(wù)收入減少,導(dǎo)致手續(xù)費(fèi)及傭金收入出現(xiàn)同比減少。