蘋果手機十周年帶來了什么？最具代表意義的莫過于：史上最貴的iPhone——iPhone Ⅹ；這款旗艦機最高9688元的售價已被全球網(wǎng)友廣泛吐槽，“面部識別”等蘋果力推的創(chuàng)新點均有手機廠商更早實現(xiàn)。多位業(yè)界人士認為，最新iPhone除了售價上與其他品牌拉開差距，革命性創(chuàng)新乏力、挽回中國市場下滑頹勢、售后服務投訴不斷等三大難題仍未顯示解決之道。

● 國產(chǎn)品牌群體“嗆聲”

蘋果發(fā)布會一開，不少疑問塵埃落定：iPhone 8，其實只是 iPhone 7 的小改款，主要變化是機身材質(zhì)改為雙面玻璃，循例升級芯片和攝像頭，“無線充電”實為接觸式充電。

深圳新聞網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅15%深圳網(wǎng)友考慮購買iPhone 8。不少網(wǎng)友調(diào)侃，蘋果打破常規(guī)跳過iPhone 7s，起碼產(chǎn)品編號追上了三星S8，近6000元的起步售價讓人慶幸蘋果沒有8000元起售應景。

被熱炒了大半年的蘋果手機十周年紀念之作——iPhone Ⅹ，迅速成為網(wǎng)絡最火的惡搞吐槽對象。網(wǎng)友最多吐槽的就是高昂的售價，面部識別功能也被迅速編成各種段子流傳。這背后既是蘋果的高關注度的“副產(chǎn)品”，也是蘋果標志性的革命性創(chuàng)新一再缺席未達大眾期望的情緒投射。

過去蘋果發(fā)布新機均是“一花盛開百花殺”的局面，國產(chǎn)手機發(fā)布會往往改期繞道避之不及。但今年全然不同，折射出的市場趨勢意味深長。即使今年是蘋果手機十周年，但國產(chǎn)手機主流品牌均選擇迎戰(zhàn)。

蘋果發(fā)布會前，小米、vivo發(fā)布旗艦新品，OPPO推出旗艦限量版預約，華為發(fā)布全球首個人工智能平臺芯片麒麟970。蘋果發(fā)布會后，金立將發(fā)布最新旗艦機型，華為下月推出搭載人工智能芯片的Mate10。

國產(chǎn)手機紛紛正面迎戰(zhàn)新款iPhone，反映出中國手機業(yè)對國貨競爭力的信心不斷提升。對標iPhone Ⅹ的主要賣點，人工智能方面蘋果與國產(chǎn)手機都處于起步階段，誰能領先言之尚早；全面屏方面，小米最新發(fā)布的MIX 2與蘋果相比不遑多讓，讓谷歌配合推動屏幕比例進化到18：9反映出競爭力；無線充電方面，蘋果僅做到接觸式充電，在業(yè)界并不領跑；面部識別方面，蘋果并非先驅(qū)，中國金融、政府服務領域的人臉識別正在快速普及；機器自主學習方面，華為突破安卓機型長期使用變慢卡頓的通病，讓蘋果iOS閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)下的軟硬件融合優(yōu)勢逐漸被追上。

● 2017年銷量將成蘋果在華分水嶺

蘋果面臨的中國手機挑戰(zhàn)壓力正在增大。IDC最新數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，蘋果在中國智能手機市場僅位列第五，出貨量同比下滑7.6%，華為、OPPO等國產(chǎn)品牌去年以來占據(jù)領跑位置。全球市場來看，蘋果雖然位列第二，但出貨量增速顯著低于中國前三位的手機品牌。

與此對應，過去6個季度，蘋果公司在大中華區(qū)的營收持續(xù)減少。蘋果公司最新財報顯示，大中華地區(qū)的營收在最近一個季度下降10%，是唯一一個與去年同期相比下降的地區(qū)。分析機構Kantar Worldpanel的分析數(shù)據(jù)顯示，從 2016 年年初開始，中國內(nèi)地市場的iPhone銷售份額顯著下降。

大中華區(qū)從2015年蘋果的第二大區(qū)域市場，到2016年被歐洲超過，蘋果在美國市場的營收已接近大中華區(qū)的兩倍。這無疑源于iPhone銷售增長放緩，iPhone 7系列上市之后也未能重回升勢。

最近一次的電話會議上，蘋果CEO庫克專門提到，服務業(yè)務季度營收創(chuàng)出歷史新高。但今年第二季度，蘋果的服務業(yè)務營收為72.66億美元，僅占整體營收的16%，距離蘋果的支柱業(yè)務還很遙遠。

多位業(yè)界人士指出，蘋果今年一次發(fā)布三款 iPhone，第一次采用差距明顯的“高低搭配”模式，并通過減少內(nèi)存容量的選擇來強化各款機型的差距，具有一定冒險性，加上國產(chǎn)手機也會在年底的銷售旺季力推新旗艦機型，如果蘋果新機無法重振銷量，那么蘋果在中國市場的下滑趨勢有可能加快。

● 蘋果售后服務短板仍未解決

無法忽視的是，蘋果售后服務的投訴在中國市場不絕于耳，同時蘋果實體店的覆蓋范圍仍然非常有限，這意味著售后服務能力的補強難以一蹴而就。中國有14億人口，目前僅有40家蘋果實體店。在美國市場，蘋果僅在人口300多萬的康涅狄格州就有7家門店。 這勢必影響蘋果死忠粉絲之外的消費者購買信心。

海外針對iPhone用戶的公開調(diào)查顯示，1138名被采訪的外國用戶中，近65%的用戶表示會考慮購買iPhone 8，但其中的78%表示，只能接受價格在800美元以內(nèi)。換而言之，如果iPhone 8售價在人民幣5000多時才會買，但這個價錢只能買到最低配置版本，更不用說近萬元的iPhone Ⅹ。

對新款iPhone嫌貴的不僅僅是中國消費者，除了蘋果進一步邁向超高端之外，也意味著蘋果的用戶基數(shù)、整體銷量面臨危機，前者動搖生態(tài)系統(tǒng)的根本，后者是蘋果在股市上的基石。

2017年以來，蘋果股價漲幅超過38%，9月1日創(chuàng)下了新高，這無疑來自市場投資者對iPhone 8的銷售預期。但市場預期沒辦法實現(xiàn)呢？長期跟蹤蘋果的市場分析師Gene Munster認為，一旦iPhone8上市，蘋果股價將大幅回落。

IDC分析師Kiranjeet Kaur指出，蘋果在中國市場的挑戰(zhàn)來自華為、OPPO和vivo，即使蘋果在600美元以上的超高端市場領先，但中國品牌仍可以在500美元區(qū)間的高端市場取代蘋果。

蘋果日前任命葛越為大中華區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理，直接向蘋果CEO庫克匯報。葛越出任的是大中華區(qū)新設的職位，反映出蘋果急于改變大中華區(qū)業(yè)務存在的問題。

通信專家麥浩超表示，新iPhone還不足以影響蘋果生死，但蘋果確實到了必須再度施行革命性創(chuàng)新領跑行業(yè)的分水嶺時刻，對于新iPhone褒貶不一，消費者認可度究竟如何，所有市場機構都會在未來4個季度的財報中尋找答案。