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上市汽車經(jīng)銷商財報反常回暖 電商渠道成為幕后推手

2017-09-18 07:11:42    中國經(jīng)濟網(wǎng)  參與評論()人

值得欣慰的是,8月份經(jīng)銷商庫存預警指數(shù)降至47.1%,且汽車廠商的信心指數(shù)為52.67分,意味著廠商依然看好市場未來走勢。

盈眾汽車集團運營支持中心總經(jīng)理嚴勁松指出,當前市場環(huán)境下,以4S店為主體的汽車經(jīng)銷商集團要保持信心,未來可主要發(fā)力于三方面:強化內(nèi)部運營能力提升發(fā)展,注重品牌及區(qū)域結構的布局;不斷推動外部業(yè)務的開拓創(chuàng)新,尋找差異化衍生業(yè)務盈利渠道;結合互聯(lián)網(wǎng)+模式運作客戶資產(chǎn)管理,打通客戶選車、購車、售后等全價值鏈管理通道。

北汽鵬龍集團相關負責人亦指出,經(jīng)銷商集團要在人力、財務、運營管理等維度上統(tǒng)籌調(diào)度,才可實現(xiàn)經(jīng)營管理的重大改善,盈利能力的快速提升。

開放創(chuàng)新才是破局之道

無論怎樣轉型,目的都是要順應變化,創(chuàng)造更大價值。經(jīng)銷商顯然都希望盡快擺脫對新車銷售的嚴重依賴,但就實際情況而言,未來很長一段時間內(nèi)銷售收入仍將是經(jīng)銷商的營收重頭,而且賣車也是展開高利潤的后市場業(yè)務的基礎。

面對線索短缺、轉化率低、客戶流失等行業(yè)普遍痛點,加強線上布局已是共識。從實踐結果上,入住汽車垂直平臺比自建平臺效果性價比更好。來自某別克經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)顯示,使用汽車之家的銷售寶產(chǎn)品后,由于數(shù)據(jù)豐富精準,可更好洞察消費者需求、提升溝通效率,使得線索邀約到店率增長30%。

此外,通過科技創(chuàng)新帶來的看車體驗升級,也使經(jīng)銷商受益頗多。某奇瑞4S店表示,“汽車之家的4S店全景展廳可提高客戶粘性、增加線索量,通過開展AR紅包活動,一周內(nèi)獲得的線索量比平日多3倍?!?/p>

沒有一種商業(yè)模式可以長存,沒有一種競爭力可以永恒,北汽鵬龍集團相關負責人指出,長遠來看,經(jīng)銷商集團精細化管理的重要指標,主要涉及服務質量的不斷提升和集團效應的充分發(fā)揮,要積極組織參與各種營銷、促銷活動,尤其是線上的營銷活動,這比以往更為重要。“2017年上半年,汽車之家強大的線上宣傳渠道及大量的優(yōu)質銷售線索,為北汽鵬龍集團的業(yè)績增長提供了很好的促進作用?!?/p>

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