2017年可以說是保險(xiǎn)科技迸發(fā)的一年，不少保險(xiǎn)公司開始將保險(xiǎn)科技列為發(fā)展戰(zhàn)略，但專家警示，市面上不少保險(xiǎn)科技產(chǎn)品是“腦袋一熱”的產(chǎn)物。

智能科技的風(fēng)潮下，結(jié)合了科技元素的保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展速度要比想象中快得多。特別是在2017年，中國平安(601318,股吧)、中國太保、螞蟻金服等均相繼推出了重量型的保險(xiǎn)科技產(chǎn)品。

例如中國平安推出的“智能保險(xiǎn)云”系列產(chǎn)品、中國太保推出的“阿爾法保險(xiǎn)”、螞蟻金服推出的“車險(xiǎn)分”等，均在今年刷屏了保險(xiǎn)圈，成為圈內(nèi)討論眾多的“網(wǎng)紅”保險(xiǎn)科技。

那么，這些時髦產(chǎn)品的內(nèi)功如何？各家公司的算盤是怎么打的？科技對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)究竟能起到多大作用呢？

保險(xiǎn)科技產(chǎn)品扎堆上市

2017年可以說是保險(xiǎn)科技迸發(fā)的一年，與此前人臉識別投保等小打小鬧不同，不少保險(xiǎn)公司開始將保險(xiǎn)科技列為發(fā)展戰(zhàn)略，也發(fā)布了不少相關(guān)產(chǎn)品，整個保險(xiǎn)科技行業(yè)的高調(diào)亮相頗有種時代使然的使命感。

例如中國太保今年提出了“數(shù)字太保”戰(zhàn)略，近期更是攜“阿爾法保險(xiǎn)”這款智能保險(xiǎn)產(chǎn)品高調(diào)亮相。據(jù)了解，這款產(chǎn)品主要通過基本信息、家庭結(jié)構(gòu)、收入支出、資產(chǎn)負(fù)債、社保福利、生活習(xí)慣6組問題，利用大數(shù)據(jù)算法，構(gòu)建個性化的家庭保險(xiǎn)保障組合規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)“智能投顧”的角色，用戶在太保官方微信上即可使用該功能。據(jù)中國太保方面公布的數(shù)據(jù)顯示，該產(chǎn)品9月1日上線后4天，用戶訪問量高達(dá)200萬。

此外，中國平安近期也發(fā)布了“智能保險(xiǎn)云”產(chǎn)品，其中包括“智能認(rèn)證”、“智能閃賠”等產(chǎn)品。所謂“智能認(rèn)證”，主要是利用人臉識別、聲紋識別等人工智能技術(shù)為每位客戶建立起生物檔案，完成對人、相關(guān)行為及屬性的快速核實(shí)?！爸悄荛W賠”簡單來說是為車險(xiǎn)客戶提供比較便捷的理賠方式，用戶只需要按要求上傳車輛損壞照片及視頻，就可以享受在線損失精準(zhǔn)定價及理賠，時間縮短到以分鐘計(jì)算。

同樣的市場參與者還有螞蟻金服。今年上半年，螞蟻金服相繼推出了“車險(xiǎn)分”和“定損寶”等產(chǎn)品。所謂“車險(xiǎn)分”，即“從人”定價，通過人工智能等技術(shù)，對車主進(jìn)行精準(zhǔn)畫像及風(fēng)險(xiǎn)分析，從而對車主進(jìn)行評分，該評分可以直接影響車險(xiǎn)定價，分?jǐn)?shù)越高說明風(fēng)險(xiǎn)越低。產(chǎn)品開放約100天，日均調(diào)用次數(shù)達(dá)數(shù)百萬次。而“定損寶”則是針對車險(xiǎn)理賠的，通過圖片識別等功能，協(xié)助車險(xiǎn)理賠。