據(jù)飛豬報(bào)告統(tǒng)計(jì)，飛豬平臺(tái)上年簽證簽注超1000萬(wàn)本，2016年出境旅游服務(wù)人次達(dá)到2800萬(wàn)，飛豬超83%的用戶都是85后一代。李少華稱，這些數(shù)據(jù)代表的是年輕用戶越來(lái)越把出境當(dāng)成自己生活的方式，飛豬的目標(biāo)是把出境游等高端的生活體驗(yàn)方式做出普惠的價(jià)格，比如飛豬能夠?qū)⒂行┢脚_(tái)價(jià)格2萬(wàn)元多的“看北極光產(chǎn)品”解構(gòu)為9999元也能看極光。同時(shí)，僅僅講低價(jià)是不行的，尤其是目前市場(chǎng)一些低價(jià)的東西以犧牲消費(fèi)者的體驗(yàn)為代價(jià)，飛豬則是用更優(yōu)的價(jià)格為年輕用戶創(chuàng)造不一樣的體驗(yàn)。

針對(duì)年輕用戶這一群體，飛豬也提出了未來(lái)五年的戰(zhàn)略方向，分別為移動(dòng)端、目的地運(yùn)營(yíng)以及內(nèi)容化。從移動(dòng)端來(lái)說(shuō)，李少華稱越來(lái)越多的年輕人生活在網(wǎng)上，移動(dòng)端是飛豬對(duì)于未來(lái)五年甚至十年年輕用戶旅行趨勢(shì)的第一個(gè)判斷。飛豬不會(huì)到線下尋找流量，比如成立線下體驗(yàn)店、收購(gòu)線下門店或授權(quán)品牌給線下旅行社等。去年9月，飛豬推出了出境超市業(yè)務(wù)。截至目前，出境超市每天交易規(guī)模超過(guò)了5000萬(wàn)元，其中60%的用戶是在到達(dá)目的地后拿出手機(jī)購(gòu)買?？梢?jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是未來(lái)年輕一代中國(guó)人出境旅行必備的工具和平臺(tái)。

另外，據(jù)飛豬報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，年輕群體出境旅行的顯著特征之一是年輕人“對(duì)自由的向往”，他們出境旅行以自由行為主，即使是略帶套餐性質(zhì)的半自由行，占比也不高。李少華稱，針對(duì)這些大數(shù)據(jù)，飛豬在年輕用戶的出境游上做了基本的產(chǎn)品戰(zhàn)略解構(gòu)，具體來(lái)說(shuō)，飛豬將具有詳細(xì)行程安排的北極光產(chǎn)品解構(gòu)為酒店、機(jī)票以及用車，同時(shí)設(shè)計(jì)了幾十種不同的當(dāng)?shù)赝娣?，讓用戶自行選擇。

當(dāng)年輕用戶在出境游目的地的需求越來(lái)越多樣化，打包產(chǎn)品整體行程的方式已經(jīng)不能滿足需求，平臺(tái)所需要提供的產(chǎn)品也就越來(lái)越多。對(duì)此李少華坦言，飛豬正以互聯(lián)網(wǎng)的手段將目的地的資源方和服務(wù)商更高效地與消費(fèi)者連接起來(lái)，讓目的地的商家能夠參與消費(fèi)者的需求。比如飛豬在北極、南極，包括今年著重開(kāi)發(fā)的馬爾代夫等特定的目的地，平臺(tái)會(huì)有比較深度的介入。

在內(nèi)容化方面，飛豬剛剛把目的地內(nèi)容布局的部門升格為獨(dú)立的事業(yè)部。李少華直言，年輕消費(fèi)者越來(lái)越通過(guò)碎片化的在線內(nèi)容做決策，另外內(nèi)容的消費(fèi)也是全球游消費(fèi)里面非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)消費(fèi)，內(nèi)容消費(fèi)讓目的地有了風(fēng)土人情和值得我們探尋的文化。這些東西才是年輕一代消費(fèi)者走出國(guó)門的愿景和期待。