離“雙11”還有一個(gè)月，快遞業(yè)已經(jīng)彌漫起緊張氣氛。各大快遞網(wǎng)點(diǎn)招兵買馬，為“雙11”儲(chǔ)備人力物力的同時(shí)，一些快遞企業(yè)還突然宣布提高快遞價(jià)格。據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)測(cè)，今年“雙11”期間，我國(guó)快遞處理量將再創(chuàng)新高，預(yù)計(jì)超過10億件，末端網(wǎng)點(diǎn)將持續(xù)承壓。

兩大快遞宣布調(diào)價(jià)

10月10日晚間，中通快遞發(fā)布公告，率先宣布調(diào)整快遞價(jià)格，緊接著，韻達(dá)也于昨天宣布調(diào)整快遞價(jià)格。

中通在《告客戶書》中表示，今年以來，快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響，決定調(diào)整快遞價(jià)格。韻達(dá)也表示，調(diào)整快遞價(jià)格主要是受人力、物料以及運(yùn)營(yíng)成本攀升等影響，同時(shí)也是為了持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。

業(yè)內(nèi)人士介紹，今年以來，快遞網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本都不斷增加，尤其是紙箱價(jià)格瘋狂上漲，但快遞價(jià)格始終沒有隨成本發(fā)生改變。

數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)快遞平均單價(jià)已從2007年的28.5元下降至2016年的12.8元。不過在2016年，快遞價(jià)格降幅比上一年有所放緩。

2015年的“雙11”前，“三通一達(dá)”等主要加盟制快遞企業(yè)曾紛紛下發(fā)內(nèi)部通知，宣布上調(diào)派件費(fèi)，今年5月，六大加盟制快遞企業(yè)再次發(fā)布通知上調(diào)派件費(fèi)，但并未調(diào)整快遞價(jià)格。如今中通、韻達(dá)罕見高調(diào)宣布調(diào)整快遞價(jià)格，實(shí)屬罕見。有分析認(rèn)為，隨著快遞企業(yè)紛紛上市，靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)追求市場(chǎng)份額的階段或?qū)⒏嬉欢温洹?/p>

加盟網(wǎng)點(diǎn)調(diào)價(jià)存疑慮

中通和韻達(dá)兩家企業(yè)均表示，具體價(jià)格調(diào)整情況需要咨詢當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)。昨天，記者走訪中通、韻達(dá)的基層快遞網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，快遞價(jià)格還沒有進(jìn)行調(diào)整。

“如果我們上調(diào)快遞費(fèi)，客戶很可能就流失了?！表嵾_(dá)一位基層網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人說，雖然如今基層網(wǎng)點(diǎn)生存艱難，但是一旦單獨(dú)漲價(jià)，客戶便會(huì)轉(zhuǎn)向價(jià)格更低的快遞企業(yè)?！芭c其流失客戶，不如艱難地活下去。”他說，目前已經(jīng)接到總部的調(diào)價(jià)通知，但多數(shù)基層網(wǎng)點(diǎn)還抱以觀望的態(tài)度，不敢輕易上調(diào)價(jià)格。但他表示，總部給基層網(wǎng)點(diǎn)的派件費(fèi)已經(jīng)上調(diào)，這最終將轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，因此快遞價(jià)格上漲是大趨勢(shì)。

國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心研究員、物流學(xué)博士方璽分析，“雙11”期間，快遞量在短時(shí)間內(nèi)驟然增加，給快遞企業(yè)帶來了不小的壓力，容易導(dǎo)致末端網(wǎng)點(diǎn)“爆倉(cāng)”，為了保障服務(wù)穩(wěn)定性，總部企業(yè)宣布調(diào)價(jià)，其初衷是好的，但是，總部企業(yè)讓加盟商自己決定調(diào)價(jià)幅度，迫于生存壓力，加盟商在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中很難實(shí)現(xiàn)漲價(jià)。