經濟觀察報：目前網聯(lián)是業(yè)內比較熱門的話題，斷直連也是未來一段時間內的趨勢所向，作為行業(yè)龍頭和網聯(lián)的股東，如何配合這一塊的工作？以及在斷直聯(lián)的趨勢下，如何去調整或優(yōu)化自身的業(yè)務？

　　陳起儒：騰訊財付通從2014年網聯(lián)規(guī)劃初期就參與了整體方案的討論和設計，在人民銀行的指導下深度參與了網聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務規(guī)則和技術架構的各模塊建設，并在整個籌備和建設階段派出了業(yè)務和技術等多方面專家參與網聯(lián)共建，成功在3月31日當天完成網聯(lián)上線后的首筆跨行清算交易，隨后積極配合系統(tǒng)調試和壓測，率先進行了正式切量運行。

　　網聯(lián)高度認可騰訊財付通支持網聯(lián)系統(tǒng)的建設工作。目前騰訊財付通持續(xù)和網聯(lián)及銀行一起進行聯(lián)合壓測和調優(yōu)，不斷提高切量比例，為全面接入網聯(lián)做充分準備。

　　支付機構從銀行直連向網聯(lián)的轉移，實際上是后臺系統(tǒng)對接上的改變，切換過程需避免影響用戶及商戶的體驗。由于騰訊財付通業(yè)務量大，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡切量存在很高難度，相信行業(yè)各方緊密合作，將克服重重困難，努力保障切換期間的平穩(wěn)服務，讓支付業(yè)務朝著更開放、更透明、更健康的方向發(fā)展。

　　經濟觀察報：騰訊財付通在金融風險防范和金融普惠方面有哪些踐行心得？

　　陳起儒：騰訊財付通一直積極響應監(jiān)管政策和要求，在“實名制”、“反洗錢”等檢查中全面落實監(jiān)管機構的各項要求；同時，騰訊風控等團隊與合作銀行等機構緊密合作，從支付限額、賬戶安全、商戶管理等多方面控制和防范風險，力求為用戶提供更安全、更可靠的支付服務。

　　用戶特征千人千面，隨著大數(shù)據(jù)積累的不斷豐富，金融業(yè)務的風險防范工作將變得越來越智能化、自動化，更多的金融場景被創(chuàng)新升級，互聯(lián)網金融行業(yè)將迎來一場人工智能革命。

　　在金融科技方面，包括移動支付、財富管理和小額貸款，騰訊利用AI技術更精確預測用戶在金融業(yè)務中的行為，將有助于為用戶提供最合適的金融產品，并在此過程中進行全面細致的風險管理。騰訊將苦練AI內功，進一步探索人工智能在金融領域的應用，充分利用AI技術做好針對用戶信息的個性化推薦和金融風控管理，根據(jù)用戶畫像切割出最適合用戶的信息，依據(jù)大數(shù)據(jù)識別真正適合用戶的金融產品和服務。