信任危機(jī)

　　民宿的規(guī)范化正在如火如荼的進(jìn)行，而需求側(cè)卻又添新危機(jī)。據(jù)悉，2017年7月期間，一對(duì)浙大的雙碩士夫妻，在螞蟻短租APP上將新裝修的婚房出租，卻被未實(shí)名注冊(cè)的用戶將房?jī)?nèi)物品“搬家式”運(yùn)走。

　　螞蟻短租很快發(fā)表申明，對(duì)自己平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)的漏洞做出了修正，并承諾增添人臉識(shí)別功能防止類似事件再次發(fā)生。但純C2C的模式，仍然無法讓人放心，在國(guó)外民宿大多為經(jīng)營(yíng)者的家庭副業(yè)，在良好的信用機(jī)制體系下，租客和住戶之間共同生活、相處融洽。但在國(guó)內(nèi)的很多房源大多閑置，無人照看，再加上中國(guó)人不太愿意將“閨房”分享給別人住的固有觀念，Airbnb等老牌共享經(jīng)濟(jì)的鼻祖一度難以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。

　　除了C2C的運(yùn)營(yíng)模式外，B2C的路相對(duì)好走的多，相比租戶自己照看房源，他們更喜歡交付給第三方進(jìn)行托管。途家網(wǎng)就是靠B2C的方式，成為分享住宿領(lǐng)域的獨(dú)角獸。但隨著信用機(jī)制的建立和政策出臺(tái)，C2C的模式也逐漸被市場(chǎng)接受。羅軍表示，客觀說，中國(guó)的社會(huì)安全還是比其他的國(guó)家高很多，C2C的模式并非不適合中國(guó)。只不過當(dāng)前政策和管理趕不上市場(chǎng)發(fā)展，另一方面，市場(chǎng)的發(fā)展也會(huì)倒逼改革，就像上海共享單車亂停放倒逼罰款政策出臺(tái)一樣，民宿產(chǎn)業(yè)也會(huì)在法制規(guī)范下獲得消費(fèi)者的信任。