每經(jīng)記者 張斯 實(shí)習(xí)記者 劉春山 許戀戀 每經(jīng)編輯 陳星

近日，眾多網(wǎng)友在社交平臺透露，中國聯(lián)通將開放老套餐自助轉(zhuǎn)套餐，可自由升級到騰訊大王卡、螞蟻寶卡等互聯(lián)網(wǎng)套餐了。部分聯(lián)通用戶還放出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理成功的截圖。難道用戶自由換套餐的時代來了？

10月24日早間，中國聯(lián)通回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，聯(lián)通現(xiàn)有的在線和實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)沒有相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)套餐的業(yè)務(wù)辦理入口，也就是說目前尚未支持老用戶任意轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐。不過，10月24日下午，記者來到中國聯(lián)通上海淞虹路營業(yè)廳，工作人員表示目前上海聯(lián)通已經(jīng)開通了線下老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐業(yè)務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士對記者表示，三大運(yùn)營商中聯(lián)通第一個吃螃蟹嘗試互聯(lián)網(wǎng)套餐等各種創(chuàng)新業(yè)務(wù)來求生存圖發(fā)展，混改的實(shí)施也給了中國聯(lián)通更多壓力。在流量成為第一大收入來源之后，三大運(yùn)營商在流量領(lǐng)域拼價格、爭取更多用戶，這也導(dǎo)致了用戶每月消費(fèi)額的降低。

●公司進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程

限制老用戶辦理新優(yōu)惠套餐一直被詬病，近幾日上海、廣東等地區(qū)的用戶在社交平臺反饋已經(jīng)辦理了中國聯(lián)通大流量優(yōu)惠的互聯(lián)網(wǎng)套餐。不過記者注意到，中國移動和中國電信的用戶還要等等。

對此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在24日下午探訪了中國聯(lián)通上海淞虹路營業(yè)廳，工作人員表示目前上海聯(lián)通已經(jīng)開通了線下老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐業(yè)務(wù)，還未接到開通線上轉(zhuǎn)服務(wù)的通知。

現(xiàn)場一名正在辦理轉(zhuǎn)套餐的用戶告訴記者，其沖著和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的大流量套餐來的，希望開放線上轉(zhuǎn)套餐功能。

記者注意到，上述聯(lián)通營業(yè)廳員工工位上有厚厚一沓老用戶轉(zhuǎn)入騰訊王卡產(chǎn)品告知書。該工作人員對記者表示，目前上海市區(qū)有4家指定營業(yè)廳可以辦理，加上每個郊區(qū)有1家，總共有10家左右指定營業(yè)廳可以辦理老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐的業(yè)務(wù)。本人帶上身份證，只需簽一下產(chǎn)品告知書，即可辦理。

電信行業(yè)分析師付亮對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，目前自由選擇轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐的地區(qū)存在各地聯(lián)通公司自我行為的可能性。對于電信運(yùn)營商老用戶套餐普遍較新套餐資費(fèi)偏高問題，付亮表示，運(yùn)營商套餐數(shù)量眾多、老用戶享受不到實(shí)惠等確實(shí)需要改善。

中國聯(lián)通對記者表示，所謂互聯(lián)網(wǎng)套餐，其屬于定制化的通信資費(fèi)套餐，無論產(chǎn)品內(nèi)容與用戶界面等都具有典型的互聯(lián)網(wǎng)屬性和行業(yè)專屬特征，利用其專用客戶端等線上渠道銷售。通常表現(xiàn)為相應(yīng)的手機(jī)應(yīng)用免流量，以騰訊大王卡為例，該卡月租19元，針對微信、王者榮耀、騰訊視頻、QQ、騰訊音樂等騰訊系應(yīng)用免收流量費(fèi)。其他流量省內(nèi)1元500MB，省外2元500MB，大大優(yōu)惠于以往運(yùn)營商流量套餐。