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保監(jiān)會:眾安財險等互聯(lián)網(wǎng)保險公司代理銷售模式藏風險

2017-10-26 15:10:55    央廣網(wǎng)  參與評論()人

央廣網(wǎng)財經(jīng)訊 10月26日,海南保監(jiān)局官網(wǎng)發(fā)布消息稱,經(jīng)日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn),轄內某區(qū)域性保險專業(yè)代理機構與眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司(下稱“眾安財險”)簽署保險業(yè)務代理協(xié)議,代理銷售眾安財險保險產(chǎn)品。海南保監(jiān)局對該合作模式進行了分析后,發(fā)現(xiàn)其中蘊藏著一定的風險。

據(jù)悉,眾安財險于近期與海南某區(qū)域性專業(yè)中介機構簽署了保險業(yè)務代理協(xié)議,協(xié)議中明確規(guī)定了代理的險種范圍、手續(xù)費標準及支付方式、雙方的權利義務等。

其基本業(yè)務操作流程如下:眾安財險向區(qū)域性專業(yè)中介機構提供其自營網(wǎng)絡平臺的專屬鏈接,鏈接對應該中介機構的唯一出單號,該中介機構拓展線下保險客戶,了解其保險需求后,用專屬鏈接登錄眾安財險自營網(wǎng)絡平臺完成承保過程,眾安財險按照代理協(xié)議約定的標準向其支付手續(xù)費。

公開資料顯示,眾安財險于2013年開業(yè),全國不設任何分支機構,是國內首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司。數(shù)據(jù)顯示,2017年1-6月,眾安財險共實現(xiàn)保費收入25.67億元,其中直接業(yè)務16.12億元,占比62.79%;專業(yè)代理業(yè)務7.92億元,占比30.86%;兼業(yè)代理業(yè)務0.05億元,占比0.18%;經(jīng)紀業(yè)務1.58億元,占比6.16%。

對于眾安財險與上述區(qū)域性專業(yè)中介機構簽署的保險業(yè)務代理協(xié)議,海南保監(jiān)局指出,雙方均存在涉嫌超范圍經(jīng)營問題、合作業(yè)務的定性問題、監(jiān)管標準的一致性問題等。

其中,眾安財險經(jīng)批復的業(yè)務范圍為:“與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關的企業(yè)/家庭財產(chǎn)保險…”,與全國性保險專業(yè)中介機構自營網(wǎng)絡平臺或微信公眾號合作、或者與淘寶網(wǎng)等第三方網(wǎng)絡平臺合作產(chǎn)生的業(yè)務符合“與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關”的要求,但是與沒有自營網(wǎng)絡平臺、也不能與第三方網(wǎng)絡平臺合作的區(qū)域性專業(yè)中介機構合作,合作模式是將線下客戶轉到線上的方式,涉嫌違反“與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關”的要求,互聯(lián)網(wǎng)保險公司涉嫌超范圍經(jīng)營。

另一方面,按照《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》的要求,區(qū)域性代理機構不能經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,不能通過第三方網(wǎng)絡平臺訂立保險合同、提供保險服務。因此,對于區(qū)域性專業(yè)中介機構,其通過眾安財險自營網(wǎng)絡平臺訂立保險合同,完成承保過程,涉嫌違反《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》的要求,涉嫌超范圍經(jīng)營。

同時,關于合作業(yè)務的定性問題,海南保監(jiān)局指出,如果將該類業(yè)務定性為保險公司通過自營網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,對于保險公司來說,通過自營網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)的業(yè)務,銷售渠道應該歸屬直接業(yè)務,不能產(chǎn)生手續(xù)費支出。如果其他機構(如文中的區(qū)域性代理機構)幫助其向客戶宣傳、介紹其自營網(wǎng)絡平臺產(chǎn)生的費用,應該通過宣傳費、廣告費等費用形式支付,不應該以手續(xù)費名義支付,也不應該和保費規(guī)模掛鉤。如果將該類業(yè)務定性為保險公司通過區(qū)域性代理機構實現(xiàn)的傳統(tǒng)代理業(yè)務,對于保險公司來說,不屬于“與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關的”保險業(yè)務,涉嫌超業(yè)務范圍經(jīng)營;且不設分支機構經(jīng)營傳統(tǒng)代理業(yè)務,涉嫌違反《保險公司管理規(guī)定》第十五條“其在住所地以外的各省、自治區(qū)、直轄市開展業(yè)務,應當首先設立分公司”。

眾安財險與兼業(yè)代理機構合作產(chǎn)生的業(yè)務,也存在上述同類的業(yè)務定性問題。

此外,監(jiān)管標準的一致性問題方面,海南保監(jiān)局指出,按照《保險公司管理規(guī)定》第十五條“其在住所地以外的各省、自治區(qū)、直轄市開展業(yè)務,應當首先設立分公司”,而眾安財險等互聯(lián)網(wǎng)保險公司可以在不設分支機構的情況下,與住所地以外各省、自治區(qū)、直轄市的區(qū)域性專業(yè)中介機構或兼業(yè)代理機構合作,委托其拓展線下客戶后通過線上平臺出單,并且可以委托其開展后續(xù)的退保、理賠等服務,監(jiān)管標準差異較大。

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