“從去年開(kāi)始，公司內(nèi)部已經(jīng)有了共識(shí)，商業(yè)的本質(zhì)不會(huì)變，但對(duì)消費(fèi)者的觸點(diǎn)是沒(méi)有線上線下之分的，無(wú)論是線上網(wǎng)店還是線下門(mén)店，都必須利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通起來(lái)，更好的為消費(fèi)者提供服務(wù)和產(chǎn)品，滿足他們未來(lái)對(duì)我們這個(gè)品牌的訴求。”高彤說(shuō)。

2017年7月11日，在網(wǎng)商大會(huì)上，阿里巴巴董事局主席馬云提出“Made in Internet”的概念。

在天貓，企業(yè)可以觸達(dá)阿里平臺(tái)5億活躍買(mǎi)家，通過(guò)阿里云大數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者需求和變化，用淘系、微博、優(yōu)酷等平臺(tái)來(lái)建立與消費(fèi)者的聯(lián)系；與此同時(shí)，包括阿里云、菜鳥(niǎo)、螞蟻金服在內(nèi)的數(shù)據(jù)智能工具、支付及金融工具、物流工具等整套阿里巴巴新零售基礎(chǔ)設(shè)施，幫助外國(guó)商家入華、中國(guó)企業(yè)出海，讓天貓雙11成為商家互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)的主陣地。

正如阿里巴巴集團(tuán)CEO逍遙子所說(shuō)，中國(guó)正處于商業(yè)變革的洪流之中，在互聯(lián)網(wǎng)的部分領(lǐng)域，中國(guó)已走在全球前沿。新零售正在重構(gòu)一切要素，商家在以天貓為基礎(chǔ)，包含螞蟻、菜鳥(niǎo)、阿里云、微博、優(yōu)酷等的阿里巴巴生態(tài)體系中，正在親歷消費(fèi)者交互方式和營(yíng)銷(xiāo)方式、新通路和新渠道、線上線下商業(yè)形態(tài)的連接、供應(yīng)鏈等方面的變革。