截至12月31日，在螞蟻會員公司向信美相互投保的團險“寶貝守護計劃”中，已有超過100萬0-17周歲的“寶貝們”獲得了10萬保額的常見大病保障，其也是螞蟻通過信美相互為其會員子女定制的專屬保障權益。

據了解，此前螞蟻會員能夠享受到的福利以理財紅包、話費流量券、視頻網站會員等為主，“寶貝守護計劃”是作為保險保障類會員權益的首次試水。

通過大量的在線交互可以看出，年輕父母為子女的投保意識正在迅速提升，通過可信任的互聯網平臺主動選擇保險產品正在成為年輕一代的“日?！?。

在螞蟻金服保險事業(yè)群產品部總經理立勇看來，大病保障是少兒最重要的保障之一，一旦確診，保險可以迅速發(fā)揮保障功能，彌補少兒疾病醫(yī)療費用，為此我們選擇了少兒中最為常見且高發(fā)的12種大病作為保障范圍，通過會員服務平臺以便利和實惠的方式，讓螞蟻會員的“寶寶們”可以迅速獲得保障。

值得一提的是，“寶貝守護計劃”打破了疾病保險設有等待期的“慣例”，將等待期縮短為0天，即用戶在投保第二天出險即可獲得理賠。記者了解到，因該計劃是面向螞蟻高等級會員的專屬權益，這些會員信用較好，更重視自己的承諾和如實告知義務，讓信美相互和螞蟻金服雙方都有了嘗試將服務做得更加極致的基礎。

“信美作為國內首家試點的相互制壽險組織，堅持聚焦于特定人群的專屬保障需求，利用科技創(chuàng)新助力保險回歸保障、回歸普惠，少兒保障將是信美未來在線產品和服務創(chuàng)新的主要目標。”信美相互董事長楊帆表示。

此次信美相互和螞蟻金服雙方在用戶體驗上也有創(chuàng)新嘗試，除支付寶小程序、智能云客服、社區(qū)問答等，愛心救助、賠審團等創(chuàng)新功能也將很快上線。

據了解，當爭議事件即非全額賠付案件發(fā)生時，參與了“寶貝守護計劃”的螞蟻會員們即可申請啟動賠審團，目的在為成千上萬的父母建立起平等開放、公正透明的理賠溝通機制，把保險理賠這一過去完全由保險機構決定的核心業(yè)務環(huán)節(jié)，通過專屬社區(qū)向用戶開放，讓他們參與爭議賠案的表決，以更好解決保險機構和消費者之間的理賠博弈，讓理賠更透明，讓保險更簡單。

（責任編輯：馬欣）