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“東方之星”風中翻沉 廉價“夕陽游”風險浮出

2015-06-04 19:45:35  中國青年報    參與評論()人

從官方公布的“東方之星”號乘客信息上來看,乘客年齡大多在50歲到80歲不等,以六七十歲的老年乘客居多。“夕陽游”中的老人如何出游,如何獲得保障?成了很多家庭關注的問題。

廉價“夕陽游”存安全隱患

5月初,66歲的王華民(化名)從上海浦東來到閘北區(qū)上?;疖囌靖浇囊粭澽k公樓里,他帶著錢,去位于29層的上海協(xié)和旅行社報名參團。

在協(xié)和旅行社的宣傳單上,這款為期11天的“長江豪華游”產品,價格最高的是一等艙的二人間平鋪2298元,最低的是三等艙的六人間上鋪1098元。

老人爽快地付了6個人的團費--其余幾個人都是他的好朋友,在他的牽頭下準備出去“享受享受”。

記者注意到,“長江豪華游輪”線路主要針對的客戶群體是中老年人。除了像協(xié)和旅行社這樣專做“夕陽紅”的旅行社在推廣這類產品外,還有一些大旅行社一般設有老年游部門,也會推廣此類產品。

在以廉價為主要“推廣點”的途牛網網站上,記者看到,長江豪華游輪休閑游相關的旅游產品被掛在“爸媽游”的條目下,不過,即便是以價低著稱的途牛網,其收費也低不過協(xié)和旅行社的“夕陽游”。途牛網的“三峽涉外五星游單飛5日”產品,最低報價3074元,一般價格在3700~4000元之間。相比之下,協(xié)和旅行社的“東方之星”產品11天行程最貴才2298元。

旅游業(yè)內人士王雷告訴記者,11天1000元到2000多元的價格,旅行社要么虧本,要么不掙錢。

他介紹,“包船”“包列(火車)”是各家旅行社最愛組的團。“一個團幾百號人,出一趟船掙幾十萬元,省心省力。小旅行社一年組兩三次這樣的團,錢就掙足了。”

王雷說,包船的門道在于“游輪+短線地接”模式,每到一處停靠點,由當地“地接社”把游客接走,游客需要另外付錢參加游覽,“船票方面不掙錢,但下船后景點、地接方面能掙錢。”只要價格有足夠吸引力,客源不成問題??驮磥砹?,“外快”也會來。

王雷前兩年因為受不了這種“低價競爭”開始淡出“夕陽游”圈子,“風險太大,大家比價格,比到最后,就可能用便宜的車船。”

有的“豪華游輪”改裝

“改裝”是一些“豪華游輪”變身的必經之路,用于旅游、供人游覽的輪船,很多也經過改裝。

全國船舶設計大師、江南造船廠總工程師胡可一告訴記者,客船改裝是提升客船經濟效益的一種方式,大多數客船都會對船艙內客房進行裝修升級,有的把以前睡近20個人的房間改裝成雙人間、四人間等;還有的船,從增加房間數量的考慮,把船艙外走廊改裝成靠江窗,也就是把外走廊改成內走道;改造中,一般還會有加層設計,以增加房間數量。

但所有的改裝,其設計底稿都應先通過中國船舶檢驗局的批準,在獲批后才能動工改裝。改裝過程中,船東和監(jiān)管部門、船級社都會派人監(jiān)督。改造完工后,中國船舶檢驗局會在驗收后發(fā)放合格證書。

只有憑借這本合格證書,船只才能起航。胡可一說,理論上講,“東方之星”既然能起航,那肯定是有證書的。

不過,王雷告訴記者,很多船只在拿到證書后,可能繼續(xù)進行一些其他改裝。他打開媒體報道的“東方之星”游船“正面照”,向記者指出,“你看,像這樣沒有一圈觀景圍欄的船,我肯定不會選”。

這一圈“觀景圍欄”,應該是圍繞在船艙外圍的一圈帶欄桿的露天陽臺。如果有這圈陽臺,理論上講,逃生會更方便,“只要打開陽臺門就能跳出去”。但如果沒有這圈陽臺,要逃生的話,只能走艙內過道上每間房的房門或者砸窗逃生。

但胡可一說,“游輪需要定期檢驗,基本上5年需要特檢一次。檢查合格后,才能繼續(xù)航行。”

保險公司到底能不能賠付

理賠問題,也是此次翻沉事故廣受各界關注的一個方面。

6月3日下午,中國人保宣布,已經向被保客船公司預付了1000萬元理賠款。在人員損失理賠方面,中國人保尚未回復。

一名保險業(yè)人士告訴記者,現在人保、人壽、太平洋等各家保險公司都在救援一線做信息核實、承保人排查方面的工作,因為乘客名單及身份證信息尚不全面,且救援仍在進行,保險公司方面無法公布承保和理賠結果。

上述人士告訴記者,“有一點可以肯定,之前自己買過壽險產品的遇難者,一定可以獲賠;沒有投保過的話,肯定不能賠付。”

對于有媒體報道稱,人身意外險“一般只保障65歲以下人群,65歲以上老年人無法投保”的情況,這名業(yè)內人士稱,確有其事,但各家保險公司的承保條款略有不同,年齡上限也并不一樣。

而從官方公布的“東方之星”號乘客信息上來看,乘客年齡大多在50歲到80歲不等,以六七十歲的老年乘客居多。

另一名上市保險公司壽險部門的負責人告訴記者,一般旅行社代游客購買意外險,但70歲以上老人是無法購買的,因為70歲以上本身就不在理賠范圍內。而如果某個老人在70歲以前或65歲以前就購買了個人險的話,保險公司是可以理賠的,“每年2000多元保費,發(fā)生意外最高賠付150萬元。但這種情況很少,因為老年人很少有這種意識。”

王雷告訴記者,他曾為一些高齡老人買到過意外保險,“分65、70、75、80歲大概這樣幾檔,年紀越大承保價格越高,理賠額度越低。買是能買到,要看老人自己有沒有這方面的意識。”

本報上海6月3日電(中國青年報)

(責任編輯:李皓 CN002)
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