2018年4月26日，北京市律師協(xié)會與北京市高院就優(yōu)化首都營商環(huán)境，便利當事人及其他訴訟參與人以最安全、最方便、最經(jīng)濟、最貼近生活的方式參與訴訟活動舉行了座談會。

北京市律師協(xié)會交通管理與運輸法律專委會主任張金澎、醫(yī)藥衛(wèi)生法律專委會主任萬欣、刑民交叉法律事務專委會主任溫新明、物業(yè)管理法律專委會主任包華、刑事訴訟法專委會副主任常錚、行政法與行政訴訟法專委會副秘書長韓雪與北京市高院立案庭、訴服辦等部門的法官就全市三級法院統(tǒng)一的內(nèi)網(wǎng)辦案系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)、微信客戶端的互聯(lián)互通，線上線下相結合的訴訟服務平臺體系進行了充分的交流與溝通。

與會律師認為，“北京法院訴訟服務”微信公眾號為社會公眾、當事人及其代理人提供“司法公開”、“訴訟服務”、“我的案件”三個欄目20余項服務功能，實現(xiàn)了預約立案、案件進程查詢、材料遞交、文書送達等全流程審判事項與法官辦案系統(tǒng)的互聯(lián)互通，操作簡單、省時高效、方便快捷。當事人和律師可以依托訴訟服務微信公眾號辦理除庭審之外的全部訴訟事項，通過指尖的滑動就可以享受到快速、準確、便捷的靜態(tài)信息和動態(tài)服務。

北京法院審判信息網(wǎng)（www.bjcourt.gov.cn）實現(xiàn)了案件查詢、訴訟指南、法院指引、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上交費、網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上證據(jù)交換、電子送達、法規(guī)查詢、文書樣式、指導文件、訴訟工具、數(shù)說審判等十余項服務，是集審判公開、權威發(fā)布、親民便民、普法宣傳及社會溝通于一體的全方位網(wǎng)上服務平臺。為廣大律師訴訟代理工作提供了很大的便利。

北京法院12368人工語音服務熱線切實解決了接聽線路少、打入難、等候時間長等問題，推進了人工語音服務質(zhì)量和效率的大幅提升。