CZ323航班是北京飛金邊中途降落廣州的國際航班，在北京至廣州航段上，后艙兩名空乘在收完餐之后，該旅客來到后艙廚房間，說：“你們剛才倒桑果汁時灑在我身上了，我要求你們給我道歉，并寫一份深刻的書面檢討。乘務(wù)員說先生對不起，我們給你道歉，但書面檢討我們寫不了。沈姓旅客說如果你不給我寫檢討，你們就給我等著。說罷就進了洗手間。