此后事件不斷發(fā)酵，ATL方面也發(fā)布了相關(guān)聲明力挺國行Note7無問題。但，事情并沒有就此結(jié)束。

去年9月10日，美國FAA（聯(lián)邦航空委員會）宣布將三星Note 7列入禁飛名單，甚至托運也受限。受此影響，三星股價大跌，市值蒸發(fā)逾100億美元。

隨后的9月18日，疑似國行版Note 7首炸在網(wǎng)上曝光，在當(dāng)月29日，三星中國首次公開致歉中國消費者，并聲稱從未且永遠(yuǎn)不會對中國采用雙重標(biāo)準(zhǔn)，并引入第三方權(quán)威檢測機構(gòu)。

接二連三的官方聲明并不能掩蓋接二連三的Note 7電池自燃事件報道。在多起換機版Note 7起火事件被報道之后，美國運營商AT&T等宣布停售Note7。

2016年10月11日，三星向國家質(zhì)檢總局備案，自即日起召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部190984臺Note7，并公布具體召回補償細(xì)則，同時發(fā)布聲明，再次向中國消費者致歉。

三星從此一蹶不振？

在過去的幾個月，Note 7事件讓三星負(fù)面纏身，有外媒報道稱，受此影響，三星或遭受190億美元的巨額損失。再加上掌門人李在镕被指控韓國總統(tǒng)親信干政丑聞中存在行賄行為，近期也陷入批捕風(fēng)波之中。因此，唱衰三星的聲音不斷。

但是從三星近期公布的財報來看，召回事件對三星電子整體業(yè)績的影響遠(yuǎn)小于外界預(yù)期。

根據(jù)去年公布的財報顯示，三星電子第三季度整體營業(yè)利潤在一年前近7.4萬億韓元的基礎(chǔ)上下降了30%至5.2萬億韓元，凈利潤同比下降16.8%至4.54萬億韓元(約合40億美元)，收入則下降7.5%至47.82萬億韓元。

其中，移動部門運營利潤大降96%。但是三星電子表示，內(nèi)存芯片和顯示面板銷售數(shù)量的增長，抵消了移動手機業(yè)務(wù)急劇下降的部分影響，并彌補了Note 7造成了的部分損失。

另外，投資者也依舊對三星電子保持樂觀。分析師認(rèn)為內(nèi)存芯片價格上漲、OLED顯示屏供不應(yīng)求等因素為三星帶來了豐厚的利潤，實現(xiàn)了高速增長，再加上韓元的貶值也在一定程度上起了推動作用。

三星Note7宣布全球停產(chǎn)召回之后，國產(chǎn)手機開始搶占三星雙曲面屏的市場空白。小米、華為、vivo等紛紛推出雙曲面屏設(shè)計的產(chǎn)品。

分析預(yù)計，三星今年第四季度的營業(yè)利潤將達(dá)到9.2萬億韓元（約78億美元）。去年12月22日，三星電子股價收盤時達(dá)到了驚人的181.2萬韓元，創(chuàng)下三星電子自1989年登陸韓國股市27年以來的新高。

信任危機還沒有翻篇

Note 7的經(jīng)濟(jì)損失可以用面板、芯片業(yè)務(wù)來抵消，調(diào)查結(jié)果公布了，但并不意味著這件事就此過去了。三星所遭遇的有史以來最嚴(yán)重信任危機并沒有完全解除。

《連線》雜志之前撰文表示，三星Note 7接連起火事件不僅影響了手機銷量，還會影響到品牌價值，這件事對三星的影響遠(yuǎn)不止產(chǎn)品本身。

李在镕

在Note 7事件之后，三星電子實際的掌門人李在镕近期也麻煩不斷。2017年1月16日，韓國特別檢察官申請對三星集團(tuán)實際掌門人李在镕發(fā)出逮捕令，指控其在韓國總統(tǒng)親信干政丑聞中存在行賄行為。

雖然最終他“逃過一劫”，免于被捕，但這件事無疑是對三星品牌形象的又一次重大傷害。甚至有韓媒報道稱，三星行賄丑聞是韓國的恥辱。

“失去消費者的信任是無法用錢來計算的。”正如韓國《朝鮮日報》在評論中所指出。Note 7自燃事件真相大白了，但是三星所遭遇的信任危機卻不會隨之翻篇，真正考驗三星手機的還在后頭。

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