強(qiáng)拖下機(jī)是“重新安置”？

由乘客拍攝的至少兩段關(guān)于此事的視頻被上傳網(wǎng)絡(luò)之后，美聯(lián)航瞬間陷入輿論風(fēng)暴。雖然該公司在4月9日晚間曾發(fā)布聲明，對(duì)"機(jī)票超售"表示道歉，但并沒有對(duì)當(dāng)事乘客表達(dá)任何歉意。

財(cái)經(jīng)媒體“彭博社”報(bào)道稱，美聯(lián)航總裁姆諾茲4月10日再次表示對(duì)“不得不重新安置這些乘客”表示道歉，并且宣布會(huì)就整起事件展開調(diào)查，并與當(dāng)事人尋求解決方案。

在彭博社得到的美聯(lián)航內(nèi)部郵件中，姆諾茲又表示當(dāng)事男子在被多次要求下機(jī)后表現(xiàn)的“搗亂”、“好斗”，并且在被強(qiáng)行帶離后還試圖跑回客機(jī)。姆諾茲寫道，事情真相仍在厘清，尤其是這名男子為何對(duì)芝加哥航空安全官員采取如此不服從的態(tài)度。

姆諾茲的這些說法不但沒有平息輿論，反而招致更為強(qiáng)烈的譴責(zé)聲。《華盛頓郵報(bào)》4月12日發(fā)表文章稱，姆諾茲在聲明中所使用的、頗為輕描淡寫的“重新安置”（re-accommondate）一詞成為了網(wǎng)民們攻擊的"關(guān)鍵詞"之一。這篇文章一度成為該報(bào)網(wǎng)站點(diǎn)擊量頭名。

而“彭博社”文章則指出，這起事件中令人憤怒之處在于，這名男子并不是因?yàn)橛胁划?dāng)行為或有害安全而遭到如此對(duì)待，而僅僅是因?yàn)樗^“機(jī)票超售”。（事發(fā)后，美聯(lián)航又改口說，要求乘客"自愿下機(jī)"并非因?yàn)槌~預(yù)售機(jī)票，而是該公司四名機(jī)組人員要飛往路易斯維爾，以便執(zhí)行第二天從那里出發(fā)的另一個(gè)航班任務(wù)。）

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