從中興到華為，中國(guó)人管理的致命缺點(diǎn)在哪里？
中國(guó)專業(yè)人才普遍缺乏管理能力方面的專業(yè)教育，不要認(rèn)為有大量在領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作的中國(guó)人，他們就會(huì)自動(dòng)學(xué)會(huì)如何管理。在缺乏現(xiàn)代管理教育的情況下，中國(guó)人會(huì)形成自己的特殊管理文化。如果沒有科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代管理體系的知識(shí)，就一定會(huì)有別的東西來(lái)填充。
首先是官與權(quán)。一談到管理，中國(guó)人心目中首先出現(xiàn)的就是權(quán)力與官位。官大一級(jí)壓死人，有權(quán)有官位，才好管人、修理人。
其次是政治。雖然前面我們談到，中國(guó)的企業(yè)管理培訓(xùn)中也會(huì)傳授現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，但一談到管理，卻總是無(wú)形中變成政治。說(shuō)到辦公室政治，制衡就會(huì)充塞進(jìn)中國(guó)人的腦袋里，形成互相拆臺(tái)的惡性局面。
第三是厚黑。其實(shí)，現(xiàn)代管理也有制衡，但是中國(guó)人的制衡方法更多以一種權(quán)術(shù)來(lái)不受控制地體現(xiàn)。問題還不在于政治，而在于用什么方式實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)的辦公室政治。即使在公開的出版物中，《厚黑學(xué)》之類著作也成為一類比正式的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)更受歡迎的東西。無(wú)原則的陰謀詭計(jì)、爾虞我詐、互相攻訐被人們津津樂道。當(dāng)這些東西風(fēng)行，有人靠這些東西成功時(shí)，又會(huì)強(qiáng)化這些東西在中國(guó)人中間不受約束地以非正式方式流行并得到傳授。人們分析社會(huì)和現(xiàn)實(shí)，也都是以這一類厚黑知識(shí)權(quán)謀體系作框架，從而被鎖定到這種認(rèn)知中而不能自拔。
人的本性其實(shí)都是一樣的，問題只在于你如何去處理它們。所有企業(yè)，無(wú)論中外，都會(huì)遇到類似的問題，用不同的知識(shí)體系去處理就會(huì)有完全不同的結(jié)果。我之前一些文章發(fā)表后，很多網(wǎng)友留言表示，很可惜中興未能留住我。
其實(shí)，中興已經(jīng)算是中國(guó)企業(yè)里在管理上相當(dāng)出色的一家。我個(gè)人認(rèn)為，中興的管理能力培養(yǎng)遠(yuǎn)超過華為。這充分體現(xiàn)在，從中興出來(lái)的人創(chuàng)業(yè)成功者遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于華為，僅中興系上市公司就超過10家，更別提大量未上市的企業(yè)。而華為出來(lái)的人，成功最多的就只是給別的創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)華為的管理體系。像浙江宇視科技這樣由從華為出來(lái)的人成功創(chuàng)辦的企業(yè)非常罕見。我與宇視創(chuàng)始人張鵬國(guó)老總交談過后才發(fā)現(xiàn)，他屬于華為管理者中有些另類的，即既繼承了華為的大量?jī)?yōu)點(diǎn)，又有很大的超脫之處。這或許可以解釋他們?yōu)槭裁纯梢宰约簞?chuàng)業(yè)成功。純?nèi)A為管理者在華為內(nèi)部可以發(fā)揮，一旦離開華為的環(huán)境，基本就算廢了。
中興領(lǐng)導(dǎo)人侯為貴極其勤于學(xué)習(xí)，也把自己學(xué)到的管理學(xué)書籍在中興管理人員中推薦，這些管理學(xué)著作幾乎遍及了所有西方管理學(xué)派。令人奇怪的是，其中大多數(shù)，其實(shí)中興并未去實(shí)際推廣應(yīng)用，學(xué)習(xí)只是為提升中興管理者的素質(zhì)。至今離開中興很多年，我仍心存感激之情，視侯總為恩師。
中興本身就是一個(gè)非常出色的管理學(xué)院，我參加了中興從在珠海賓館舉辦的第一期管理干部培訓(xùn)班開始的很多期培訓(xùn)班，公司三層以上領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)周六都通過會(huì)議電視系統(tǒng)全體集中學(xué)習(xí)。但是很遺憾，中國(guó)學(xué)生在高校中大都完全不去學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)，而很多基礎(chǔ)知識(shí)的欠缺是很難用后天的企業(yè)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)的。例如，最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)從未在中興管理者中間作為學(xué)習(xí)材料，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面也相對(duì)缺乏。這是中興總體上競(jìng)爭(zhēng)不過華為重要原因之一。
相比之下，軍人出身的華為老總?cè)握窃谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的積累遠(yuǎn)勝于中興。如果我自己不是因?yàn)檠芯考兛茖W(xué)的學(xué)術(shù)問題，也不會(huì)早在進(jìn)入中興之前就對(duì)工商管理課程進(jìn)行過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。也不會(huì)讀遍任總讀過的所有軍事戰(zhàn)略經(jīng)典，并且自己寫一本軍事戰(zhàn)略著作《超越戰(zhàn)爭(zhēng)論》。
盡管華為在市場(chǎng)上比中興更為出色，但它內(nèi)部的管理問題同樣不是簡(jiǎn)單靠一家公司自己就能解決的。我最初之所以進(jìn)中興，就是希望用自己的能力使人們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代管理和全科型知識(shí)體系的巨大優(yōu)勢(shì)。如果我在華為，無(wú)論做多么好，人們都會(huì)認(rèn)為這是因?yàn)槿A為強(qiáng)大，與個(gè)人無(wú)關(guān)。而如果在整體上不如華為的中興，能夠在市場(chǎng)上凡是與華為交戰(zhàn)都幾乎戰(zhàn)而勝之，我就能體現(xiàn)出不同之處。
實(shí)際上，不論在視訊領(lǐng)域還是傳輸領(lǐng)域，不論是在國(guó)際市場(chǎng)還是專門在印度市場(chǎng)，我都做到了以近乎絕對(duì)壓倒性的優(yōu)勢(shì)殺得華為丟盔卸甲：要么是開始時(shí)市場(chǎng)總額與華為差不多，過一兩年就拉大到華為的三五倍，要么是開始遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于華為，但一兩年內(nèi)就能將銷售額增大幾倍，從而迅速拉近與華為的差距。被人們高度神話了的華為，其內(nèi)在的極度虛弱、一觸即潰，我是用實(shí)際的較量充分證明過的。
但這種實(shí)際行動(dòng)的證明獲得了中興內(nèi)部的普遍認(rèn)可了嗎？很遺憾，一個(gè)普遍不具有現(xiàn)代管理意識(shí)和系統(tǒng)培訓(xùn)的群體，僅靠個(gè)人的行動(dòng)是改變不了的。中興管理層有很多人給我的評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)印度CEO類似：太能說(shuō)會(huì)道的人不會(huì)真正干實(shí)事，以此為自己管理能力的極度欠缺找借口。人們只看到我在外面說(shuō)什么，而看不到我在部門內(nèi)部如何系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的知識(shí)技能，如培訓(xùn)員工市場(chǎng)技能、激勵(lì)員工、進(jìn)行戰(zhàn)略分析、分析項(xiàng)目決策鏈、破解對(duì)手策略、制定市場(chǎng)戰(zhàn)略策略、引入項(xiàng)目管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管理。最重要的一個(gè)問題是如何將這些基本和系統(tǒng)的管理知識(shí)技能與自己特定的產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)相結(jié)合，這是一個(gè)再創(chuàng)造的過程。很多中國(guó)新官上任總喜歡搞出一些新名堂、新概念。其實(shí)，如果你不具備早就已經(jīng)在管理學(xué)界成熟和系統(tǒng)的管理知識(shí)，那些“新名堂”又能有什么意義呢？
中國(guó)很多優(yōu)秀的企業(yè)，是靠創(chuàng)業(yè)者的天賦和悟性，以及精通“中國(guó)式的管理”而獲得成功的。但當(dāng)他們不在時(shí)，那些成功的企業(yè)會(huì)陷入內(nèi)斗而瞬間崩潰嗎？所有人心中其實(shí)都有這樣的疑慮。但對(duì)國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)，卻很少人有這種擔(dān)心，最多是擔(dān)心他們的戰(zhàn)略與效率。因此，無(wú)論中國(guó)企業(yè)成功到什么程度，人們心目中總是存有一絲陰影，一種因管理能力的普遍和極度欠缺而令這些企業(yè)最終可能毀于一旦的憂慮。
說(shuō)到這里，網(wǎng)友們可能會(huì)問另一個(gè)問題：你說(shuō)印度管理人才這么優(yōu)秀，中國(guó)人的管理能力嚴(yán)重欠缺，那中國(guó)企業(yè)這么多年為什么會(huì)迅猛發(fā)展，并使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)科技都在迅速趕上世界先進(jìn)水平呢？中國(guó)當(dāng)然有自己的優(yōu)點(diǎn)，弄清楚這些優(yōu)點(diǎn)，才能更清楚全面地理解我們需要克服的弱點(diǎn)。中國(guó)人的優(yōu)點(diǎn)就在于不可思議的“中國(guó)效率”或“中國(guó)速度”。請(qǐng)看后續(xù)文章：不可思議的中國(guó)速度是怎么來(lái)的？
關(guān)于中華網(wǎng) |
廣告服務(wù) |
聯(lián)系我們 |
招聘信息 |
版權(quán)聲明 |
豁免條款 |
友情鏈接 |
中華網(wǎng)動(dòng)態(tài)
