周邊旅客反映，飛行過程中該名涉事旅客一直在飲用自購烈性酒精飲品 。

安保組隨即將此情況報告機長。就在此過程中，該旅客在客艙中多次踢打前方及周邊座椅，并大聲喧嘩叫罵、言語騷擾舉報其吸煙的女性旅客，引起客艙內(nèi)其他旅客的強烈不滿 。

機上空警安全員多次對其進行勸阻，但均遭到拒絕和暴力反抗 。為了確保周圍旅客安全，經(jīng)機長授權(quán)機上空警安全員將該旅客帶至客艙后服務(wù)臺。

該旅客依舊無法控制自己的情緒，多次踢打客艙設(shè)備 ，并多次挑釁攻擊機組人員 ，甚至在后服務(wù)臺肆意暴露下體并隨地小便 。

為確保旅客、機組人員及飛行器的安全，維護客艙秩序，安保組果斷出手控制醉酒旅客，并采取了管束措施，有效的限制了其行為。之后，機上安全員將處置結(jié)果報告機長后，機長決定立即報警。

北京時間10：46，航班在武漢落地后，武漢機場公安和邊防人員登機對事件進行調(diào)查。機上空警安全員將該名旅客及相關(guān)證據(jù)和其他旅客的證言證詞移交給了機場公安。

隨后，武漢機場公安將該旅客帶離客艙，經(jīng)調(diào)查取證認(rèn)為該名外籍旅客擾亂客艙秩序證據(jù)確鑿。依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定，對其做出了行政拘留五日 的處罰。