英媒稱，1968年推出的倩碧“皮膚分析器”看起來就像一個美妝算盤，劃一下就可以針對你的每一個護膚需求顯示出一個定制方案，這種具有開創(chuàng)意義的護膚方案一舉成為全球最熱銷的“定制”產(chǎn)品系列之一，此后私人定制護膚品突飛猛進。

據(jù)英國《金融時報》網(wǎng)站1月19日報道，如今再逛化妝品區(qū)，除了無處不在的倩碧身影，量身定制的護膚產(chǎn)品隨處可見?，F(xiàn)在的消費者不想再被籠統(tǒng)歸為某類“膚質(zhì)”，而是希望每一種心境都有對應(yīng)的潤膚產(chǎn)品。對于這種新趨勢，各大品牌都在竭力迎合。

“這很有道理?！庇放瓢惷缆?lián)合創(chuàng)始人諾艾拉·加布里埃爾表示，艾麗美為顧客出具護膚分析報告前，要進行詳細的面部測繪和對生活方式的咨詢，有10種不同的護理可選，所有這些手段都有助于顧客在其450種產(chǎn)品中選擇適合自己的產(chǎn)品。

根據(jù)國際市場研究咨詢公司英敏特新近發(fā)布的一份報告，這種對個性化定制護膚品的需求才剛剛興起。報告預(yù)計，未來一年這種定制化美妝的需求會大量增多，需求主要來自亞洲市場：在同一份調(diào)查中，中國31%的20至49歲消費者表示，“個性化”代表著奢侈。

“消費者比以往任何時候都更加關(guān)注量身定制的體驗和產(chǎn)品，而不再是無差別的成品?！盨elfridges百貨公司及其美妝館的美妝產(chǎn)品買手埃米莉·桑德斯也這樣認為。這家新開的美妝館占地5000平方英尺，提供一系列“定制”服務(wù)，從FaceGym的面部按摩到英國護膚品牌Geneu——該品牌提供一次15分鐘的基因測試，根據(jù)測試結(jié)果量身定制護膚品。

報道稱，對于商場來說，個性化定制美妝可以為自己增加優(yōu)勢，這種靈活性是電子商務(wù)無法提供的。倩碧的“皮膚分析器”現(xiàn)在升級為無處不在的iPad，而其他護膚柜臺則配備了高科技儀器，或手持迷你面部護理儀器，這些都需要美容顧問提供建議。他們曾是化妝品行業(yè)大拿，現(xiàn)在創(chuàng)立新品牌，打破一切規(guī)則，或以驚人低價銷售，或者專門針對有色人種銷售。

“顧客希望買的化妝品是專門針對自己的需求定制的，而不是被兜售了的最新產(chǎn)品?！盠iberty商場美妝買手埃米莉·索爾斯比說。這家商場的美妝館提供限時面部護理服務(wù)，可以為顧客出具一份詳細的皮膚分析，“關(guān)鍵是服務(wù)，而不是瓶子上的標(biāo)簽，我們有顧客來做面部護理，接著就買了護理時推薦使用的產(chǎn)品。”

不過，盡管診斷工具的使用做到了個性化，但產(chǎn)品都做到了量身定制嗎？這種“衣櫥”式護膚的思路肯定是正確的，但該品牌科學(xué)家柳德米拉·科爾基納博士表示，很多品牌還遠遠稱不上完全個性化定制?！耙胱龅秸嬲齻€性化的診斷，我們需要確定多得多的因素，絕不僅我們現(xiàn)在依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)脂質(zhì)或含水量，”她說，“從醫(yī)學(xué)和配方上講，個性化護膚是現(xiàn)代皮膚科和美容業(yè)最艱巨的挑戰(zhàn)之一。”

一個試圖應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的品牌是Alll，只有在顧客經(jīng)過基因測試和專業(yè)的評估后，才會配出護膚品和營養(yǎng)品。配方依據(jù)為5種皮膚衰老類別的16種基因標(biāo)識，包括皮膚的膠原蛋白、色素沉著及抗敏性等。

報道稱，真正的考驗在于，這樣的個性化定制護膚能否為皮膚帶來顯著改善?！白o膚完全是心理感受，”Elixseri首席執(zhí)行官艾麗西亞·施魏格爾如是說，“安慰劑效應(yīng)至少占到整個體驗的50%，想到這些產(chǎn)品是專門為你定制的，可能會讓你的護膚贏在了起跑線上?；蛟S，你一生至少應(yīng)該選擇一次私人定制?！?/p>