原標(biāo)題：真想不到！“國(guó)產(chǎn)巨嬰”們唱國(guó)歌前，還曾謾罵我駐外使領(lǐng)館官員！

前一段時(shí)間，中國(guó)游客在國(guó)外機(jī)場(chǎng)因航班延誤問題引發(fā)風(fēng)波多次發(fā)生，國(guó)歌、口號(hào)此起彼伏，伊朗德黑蘭機(jī)場(chǎng)滯留事件是其中一起。故事的開頭和結(jié)尾大家都知道，根據(jù)中國(guó)駐伊朗使館網(wǎng)站消息，“1月27日，伊朗境內(nèi)暴雪導(dǎo)致全國(guó)大部分機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉，約240名在伊轉(zhuǎn)機(jī)的中國(guó)旅客滯留在德黑蘭霍梅尼國(guó)際機(jī)場(chǎng)。使館獲知后，立即協(xié)調(diào)相關(guān)航空公司為滯留中國(guó)旅客提供餐食及住宿，并從29日起陸續(xù)安排航班運(yùn)送滯留旅客離境。截至30日下午，絕大部分滯留中國(guó)旅客已安全離境?！?/p>

　　但近日，筆者從外交部門了解到此事處置過程中一些內(nèi)幕，覺得有必要聊一聊。

一是誰(shuí)該為滯留及安置工作負(fù)責(zé)？

據(jù)外交部門透露，事發(fā)后，駐伊使館第一時(shí)間與馬漢航空公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，要求他們重視中國(guó)旅客滯留，妥善安排餐食與住宿。該負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)馬漢航空公司同中方相關(guān)旅行社簽訂的協(xié)議，伊方無義務(wù)為旅客在伊轉(zhuǎn)機(jī)提供食宿服務(wù)，但出于伊中友好及人道主義考慮，愿配合使館做好相關(guān)工作。另?yè)?jù)了解，此次滯留的主要原因，就是國(guó)內(nèi)相關(guān)旅行社出于經(jīng)濟(jì)利益考慮，不顧航空公司有關(guān)暴雪可能造成延誤的警告，執(zhí)意帶團(tuán)經(jīng)伊轉(zhuǎn)機(jī)。滯留事件發(fā)生后，部分旅行團(tuán)領(lǐng)隊(duì)既不積極安撫游客，也不及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)同使館和航空公司的溝通結(jié)果，甚至將滯留責(zé)任歸咎于使館不作為，導(dǎo)致旅客不滿情緒上升。