電子工程師古普塔選中了一款手機(jī)。古普塔說,這是在為妻子買手機(jī),他妻子喜歡自拍,OPPO以自拍著稱。除了自拍,這款手機(jī)還有人臉識(shí)別屏幕解鎖功能,快捷的方式讓古普塔有些吃驚,很快就敲定了這款手機(jī)。
在南德里安必斯商場(chǎng)二樓的小米手機(jī)專賣店里場(chǎng)面同樣熱鬧。記者看到,購買手機(jī)的人們正排著長(zhǎng)隊(duì),這樣的場(chǎng)景讓記者著實(shí)吃驚。店長(zhǎng)塔克解釋,今天是發(fā)薪日,人們有錢后就想購買自己中意的手機(jī)。店內(nèi)的一名印度軍人告訴本報(bào)記者,他非常喜歡小米手機(jī),物美價(jià)廉。
小米銷售經(jīng)理什里說,這是小米2017年8月在南德里開設(shè)的第一家實(shí)體店,生意非常好。目前小米已經(jīng)在全印度開設(shè)了20多家專賣店,希望年底能到100家。什里說,小米主要是線上銷售,開設(shè)實(shí)體店主要是讓“米粉”能夠體驗(yàn)到最新款產(chǎn)品。
摸準(zhǔn)需求實(shí)施本土化策略
中國(guó)手機(jī)廠商在印度能有如此快的發(fā)展速度,除了性價(jià)比優(yōu)勢(shì)外,最重要的是本土化策略。
OPPO剛進(jìn)入印度時(shí),對(duì)印度手機(jī)市場(chǎng)的認(rèn)知幾乎是兩眼一抹黑,將中國(guó)產(chǎn)品直接拿過來,結(jié)果消費(fèi)者反饋一般。OPPO副總裁兼海外手機(jī)事業(yè)部負(fù)責(zé)人李炳忠對(duì)本報(bào)記者說,他們與尼爾森等調(diào)研機(jī)構(gòu)合作,對(duì)印度市場(chǎng)進(jìn)行數(shù)次調(diào)研,又與年輕消費(fèi)者舉行座談會(huì),面對(duì)面入戶溝通。調(diào)研后發(fā)現(xiàn),年輕人非常喜歡拍照,尤其是自拍,這是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
2016年OPPO在印度推出主打自拍的手機(jī)。產(chǎn)品一上市就獲得廣泛歡迎,引領(lǐng)了印度智能手機(jī)自拍潮流,印度市場(chǎng)其他手機(jī)品牌紛紛跟風(fēng)推出類似手機(jī)。迄今為止,自拍系列已經(jīng)推出三代產(chǎn)品,不斷鞏固在自拍領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
OPPO還不斷優(yōu)化自拍功能。如印度用戶不喜歡膚色過度美白,要求在保持原本膚色的前提下美顏;不少印度男性用戶要求自拍時(shí)胡須毛發(fā)保持清晰;普通的美顏技術(shù)會(huì)弱化印度獨(dú)有的文化標(biāo)志吉祥痣,OPPO針對(duì)這些特殊需求進(jìn)行了優(yōu)化。