美國(guó)臉書公司首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格11日就用戶信息遭“竊用”事件出席第二場(chǎng)國(guó)會(huì)聽證會(huì)。多家媒體認(rèn)定，這場(chǎng)聽證會(huì)難度升級(jí)，但扎克伯格再次“通關(guān)”。

扎克伯格承認(rèn)，社交媒體企業(yè)受政府監(jiān)管“不可避免”。只是，如何監(jiān)管、監(jiān)管什么等關(guān)鍵問題懸而未決。

　　【避重就輕】

聽證會(huì)由眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)召集，持續(xù)5個(gè)小時(shí)，55名眾議員接連向扎克伯格發(fā)問，每人提問時(shí)間大約4分鐘。

美聯(lián)社、美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)等媒體認(rèn)定，相比前一天參議院司法委員會(huì)和商務(wù)委員會(huì)聯(lián)合聽證會(huì)，眾議員明顯更加有備而來(lái)。提問集中在三個(gè)方面，即個(gè)人數(shù)據(jù)、隱私設(shè)定和臉書是否對(duì)美國(guó)保守派有偏見。

扎克伯格的回答中規(guī)中矩，多次道歉，承諾今后“多管齊下”保護(hù)用戶隱私安全，但面對(duì)尖銳問題時(shí)顯現(xiàn)“態(tài)度”。

比如，扎克伯格告訴眾議員，隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球民眾生活中越來(lái)越重要，政府監(jiān)管“不可避免”；但他同時(shí)呼吁議員制定法律時(shí)考慮，監(jiān)管對(duì)中小企業(yè)的傷害遠(yuǎn)比對(duì)臉書這樣的大企業(yè)重得多。

臉書先前主張企業(yè)自我監(jiān)管，迫于數(shù)據(jù)遭“竊用”風(fēng)波，立場(chǎng)逐漸軟化。

再如，共和黨籍田納西州聯(lián)邦眾議員瑪莎·布萊克本要求扎克伯格以“是”或“不是”作答，是否會(huì)協(xié)助國(guó)會(huì)通過限制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商和技術(shù)類企業(yè)分享用戶瀏覽記錄的法案。扎克伯格沒有按要求作答，只說(shuō)對(duì)法案細(xì)節(jié)“不熟悉”。

扎克伯格承認(rèn)，出于“安全考慮”，臉書甚至收集非注冊(cè)用戶的信息。針對(duì)非注冊(cè)用戶如何刪除臉書留存的個(gè)人資料、臉書利用嵌入網(wǎng)站或?yàn)g覽器的代碼收集全球網(wǎng)友信息有多么頻繁等提問，扎克伯格一概回答“不知道”、“不清楚”或“稍后回復(fù)”。

　　【一場(chǎng)勝利】

媒體詬病，國(guó)會(huì)兩院議員發(fā)問提出“爺爺們的問題”，不少人對(duì)臉書等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域知之甚少，扎克伯格的回答是給年齡幾乎比他大一倍的議員們“普及基本術(shù)語(yǔ)”?？傮w看，現(xiàn)年33歲的扎克伯格“獲勝”。

市場(chǎng)作出反應(yīng)。繼10日上漲4.5%后，臉書在紐約納斯達(dá)克股票市場(chǎng)的股票價(jià)格11日上漲1.5%，至每股167.6美元。

在紐約哥倫比亞大學(xué)教授赫利俄·弗雷德·加西亞看來(lái)，扎克伯格“答題技巧”特別：首先，把責(zé)任分?jǐn)偟健皥F(tuán)隊(duì)”；第二，針對(duì)涉及政策或立法的提問，“原則上同意”、“不承諾細(xì)節(jié)”；第三，回答任何提問都以“議員先生”或“議員女士”開頭，盡力顯現(xiàn)“順從”和“尊重”。

媒體梳理發(fā)現(xiàn)，扎克伯格提及多項(xiàng)新舉措，但沒有說(shuō)明細(xì)節(jié)，包括臉書將按照歐洲聯(lián)盟將于5月25日生效的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)用戶隱私、加快研發(fā)人工智能技術(shù)識(shí)別仇恨言論、組織兩萬(wàn)人力從事安全和內(nèi)容審查。

另外，扎克伯格承認(rèn)自己的個(gè)人資料同樣遭到英國(guó)劍橋分析公司非法獲取和利用，同樣沒有提及細(xì)節(jié)，只說(shuō)臉書“錯(cuò)信”劍橋分析公司，以為后者按照承諾刪除了所有用戶數(shù)據(jù)。

媒體先前報(bào)道，劍橋分析公司可能把8700萬(wàn)臉書用戶個(gè)人信息用于2016年美國(guó)總統(tǒng)選戰(zhàn)。扎克伯格出席眾議院聽證會(huì)當(dāng)天，劍橋分析公司代理首席執(zhí)行官亞歷山大·泰勒辭去職務(wù)，但繼續(xù)擔(dān)任企業(yè)首席數(shù)據(jù)官。

　　【更多疑問】

能源和商務(wù)委員會(huì)主席格雷格·沃爾登向扎克伯格提問：“臉書成長(zhǎng)了，但我擔(dān)心它不成熟。我覺得現(xiàn)在是發(fā)問的時(shí)候，臉書是不是走得太快、打破了太多規(guī)則？”

美聯(lián)社報(bào)道，共和、民主兩黨都建議立法監(jiān)管臉書等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但都不清楚該怎么監(jiān)管，甚至不清楚應(yīng)該監(jiān)管的最大對(duì)象是什么。兩天國(guó)會(huì)聽證會(huì)沒有提及監(jiān)管立法時(shí)間表。

國(guó)會(huì)兩黨爭(zhēng)斗是立法掣肘。民主黨籍新澤西州聯(lián)邦眾議員弗蘭克·帕隆在聽證會(huì)開始時(shí)說(shuō)，他將推動(dòng)國(guó)會(huì)立法，但對(duì)法案是否能通過悲觀?！拔乙呀?jīng)看過一遍又一遍（同樣的事情），即我們舉行聽證會(huì)，隨后什么都沒發(fā)生?！?/p>

沃爾登說(shuō)，能源和商務(wù)委員會(huì)將要求一些其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主管作證。

預(yù)計(jì)谷歌公司首席執(zhí)行官孫達(dá)爾·皮柴和“推特”公司首席執(zhí)行官杰克·多爾西將出席后續(xù)聽證會(huì)。

美國(guó)媒體推斷，“通俄”調(diào)查暫未找到俄羅斯幫助唐納德·特朗普2016年競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)的“實(shí)錘”，臉書數(shù)據(jù)遭竊用或許會(huì)成為調(diào)查突破口。去年，國(guó)會(huì)議員要求臉書、谷歌和“推特”首席執(zhí)行官出席多場(chǎng)“通俄”調(diào)查聽證會(huì)，三家企業(yè)都派代理律師前往。

另外，共和、民主兩黨對(duì)臉書等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管意愿能否轉(zhuǎn)化為法律有待觀察，國(guó)會(huì)院外游說(shuō)集團(tuán)勢(shì)力強(qiáng)大。

“我擔(dān)心的是，一些人試圖通過一部非常廣泛的隱私保護(hù)法律，而那些說(shuō)客會(huì)把這項(xiàng)立法生吞活剝了，”前國(guó)會(huì)議員顧問阿爾瓦羅·貝多亞說(shuō)，“行業(yè)在國(guó)會(huì)和州議會(huì)的游說(shuō)投入可以輕松壓倒倡導(dǎo)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的人?！保ㄠ嶊粚帲ㄐ氯A社專特稿）