6月9日，東城面向全區(qū)招募“小巷管家”，熱心公益事業(yè)、熟悉街巷情況、了解法律法規(guī)、關(guān)心城市管理、時間充裕精力充沛的居民，都可以報名競聘“小巷管家”。

2017年4月底，龍?zhí)督值涝谳爡^(qū)居民中聘請了143位“小巷管家”，作為街巷長的延伸，協(xié)助街巷長開展小巷環(huán)境建設(shè)，經(jīng)過一個月試點，效果良好。

“小巷管家”主要有“巡、訪、做、報、記、刷”六項職責(zé)?！懊咳昭病保瑢窒锩刻爝M(jìn)行日常巡視；“定期訪”，對居民、單位經(jīng)常性走訪，了解基本情況，收集意見建議和服務(wù)需求；“隨手做”，及時勸阻、隨時清理和整理街巷的不規(guī)范行為和現(xiàn)象；“實時報”，針對自己力不能及的緊急事項，經(jīng)勸阻無效，及時上報，并對市政、環(huán)境設(shè)施等出現(xiàn)危害公共安全的事項進(jìn)行直報；“及時記”，對巡訪情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并對已經(jīng)記錄在冊的問題進(jìn)行跟蹤反饋，及時對基礎(chǔ)臺賬進(jìn)行更新；“按時刷”，攜巡訪記錄到所在社區(qū)進(jìn)行刷卡，得到志愿服務(wù)積分獎勵，積分可用于兌換街道購買的家政、維修等服務(wù)項目。

此次招募不設(shè)年齡、性別、學(xué)歷等門檻限制。市民可到社區(qū)服務(wù)站領(lǐng)取并填寫報名表。也可在街道（地區(qū)）官方網(wǎng)站自行下載打印、填寫，交至社區(qū)服務(wù)站報名。

到2017年8月底，東城區(qū)17個街道、王府井和北京站兩個地區(qū)、178條大街、1005條背街小巷將實現(xiàn)“小巷管家”全覆蓋。