醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、小區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)等非公共區(qū)域內(nèi)部,物業(yè)管理機(jī)構(gòu)可根據(jù)實際情況,制定本物業(yè)范圍內(nèi)的共享單車停放規(guī)定。
12歲以下禁止提供注冊租賃服務(wù)
每120輛共享單車配1名運(yùn)營維護(hù)
對于共享單車企業(yè),《指導(dǎo)意見》作出了嚴(yán)格規(guī)定。
企業(yè)投放共享單車,應(yīng)根據(jù)市場需求合理配置資源,還應(yīng)當(dāng)符合城市發(fā)展整體規(guī)劃,保障城市公共空間需求,并接受主管部門的指導(dǎo),根據(jù)主管部門發(fā)布的監(jiān)測報告,合理、及時調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)自行車的投放規(guī)模、投放數(shù)量和投放區(qū)域。
對承租人進(jìn)行實名制注冊登記,并與承租人簽訂服務(wù)協(xié)議。禁止向未滿12周歲的未成年人提供注冊、租賃共享單車服務(wù)。
公布符合國家有關(guān)規(guī)定的計費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)營活動中不得實施不正當(dāng)競爭行為,不得侵害承租人合法權(quán)益和社會公共利益,做到守法經(jīng)營、公平競爭。
組建運(yùn)營維護(hù)隊伍,做好車輛維護(hù)和停放秩序管理工作,及時清理違規(guī)停放車輛。運(yùn)維人員配備標(biāo)準(zhǔn)為:每投放120輛共享單車,配備1名運(yùn)營維護(hù)人員。
企業(yè)如采用“電子圍欄”等技術(shù)手段、委托第三方集約化網(wǎng)格化管理團(tuán)隊管理車輛停放,并在實際運(yùn)用中取得顯著成效的,可適當(dāng)降低運(yùn)維人員配比,但不得低于每200輛車配備1名運(yùn)維人員的標(biāo)準(zhǔn)。
配備與車輛投放規(guī)模相適應(yīng)的配套設(shè)施,通過購買、租用等方式在非公共區(qū)域(如住宅、倉庫、商業(yè)地產(chǎn)等區(qū)域)依法自行設(shè)置維保、調(diào)度場地,加強(qiáng)共享單車的日常維護(hù)和調(diào)度管理,確保車況良好,排除安全隱患。
企業(yè)應(yīng)向交通運(yùn)輸部門的監(jiān)管平臺提供數(shù)據(jù)接入,全面提供車輛編號、運(yùn)維人員、用戶黑名單等數(shù)據(jù)。更新車輛前,應(yīng)將擬注銷車輛編號和擬投放車輛編號數(shù)據(jù)提交監(jiān)管平臺,方可投放。
押金預(yù)付金應(yīng)和自有資金隔離
押金三個工作日內(nèi)退還給承租人
共享單車監(jiān)管過程中,企業(yè)既要負(fù)起經(jīng)營管理責(zé)任,還要把控風(fēng)險。
企業(yè)應(yīng)確立民事賠償機(jī)制并向社會公示。為承租人購買人身傷害保險和第三者責(zé)任險。
企業(yè)收取押金、預(yù)付金,應(yīng)與自有資金嚴(yán)格隔離,并在銀行機(jī)構(gòu)分別開立押金專戶和預(yù)付金專戶進(jìn)行存放,專戶資金不得挪作他用。不得無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù),向承租人收取的預(yù)付金,僅能用于支付租賃自行車所產(chǎn)生的租金。