本報訊（記者 李蕾）記者昨天從上海市交通委獲悉，上半年出租車行業(yè)投訴排行榜發(fā)布后，市交通執(zhí)法總隊和市運管處立即啟動了約談機制，對投訴較多的企業(yè)進行約談，并將涉事企業(yè)列入重點監(jiān)管范圍。

8月31日，針對投訴10次以上的車輛，市交通執(zhí)法總隊對排名前3的車輛所屬企業(yè)申花、浦南兩家出租公司分別進行了約談。上海申花出租汽車服務(wù)公司有3輛車“上榜”，車牌號分別為滬GU5871、滬FM3728、滬GU5132，其中，滬GU5871被投訴25次，位居“榜首”。該公司對以上3輛車的駕駛員作出除名處理。針對上海浦南汽車出租服務(wù)有限公司所屬車牌號為滬GV0330的車輛，市交通執(zhí)法總隊調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該駕駛員存在從業(yè)資格證與營運證戶名不符的違法行為，擬對該公司及其個人依法作出行政處罰。

市運管處表示，將根據(jù)相關(guān)要求把投訴的事實以及情況錄入企業(yè)誠信檔案，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定扣除“信譽考核”分，管理部門也將督促企業(yè)將涉事駕駛員違紀事實計入駕駛員誠信檔案。