“我們小區(qū)的自來(lái)水很渾濁，里面還有泥沙。”8月18日一大早，長(zhǎng)壽區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法局飲水和學(xué)校衛(wèi)生科科長(zhǎng)張佳音便接到長(zhǎng)壽區(qū)碧桂園豪園小區(qū)李大爺?shù)耐对V電話。

“該小區(qū)是直接加壓，無(wú)負(fù)壓變頻二次供水，水質(zhì)抽檢情況一直挺好，怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況？”54歲的張佳音心中疑惑，顧不得多想，趕緊帶上設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

踏實(shí)認(rèn)真的“放心人”

“這水先別用，我們先檢測(cè)一下水質(zhì)。”趕到現(xiàn)場(chǎng)，張佳音就忙開(kāi)了，抽檢水樣、走訪群眾、入戶調(diào)查……不一會(huì)，汗水就濕透了她的執(zhí)法服。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，張佳音找到了癥結(jié)。原來(lái)該片區(qū)輸水管徑較大，但小區(qū)入住率低，用水量少，導(dǎo)致自來(lái)水在管道中停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。加之該小區(qū)頭一天晚上主水管破裂，可能停水搶修時(shí)，管道中混入了一點(diǎn)泥沙，所以恢復(fù)供水后，小區(qū)居民家中的自來(lái)水里就出現(xiàn)了水質(zhì)渾濁的現(xiàn)象，只需放一段時(shí)間的自來(lái)水就好了。

飲水衛(wèi)生是天大的事，涉及長(zhǎng)壽90多萬(wàn)人的健康。為此，從事衛(wèi)生監(jiān)督25年來(lái)，張佳音跑遍了全區(qū)所有的供水單位，僅2017年上半年，她就抽檢水樣254件?！皩?duì)她來(lái)講，全區(qū)32家水廠，就像是自己的家一樣熟悉?！睆埣岩舻耐抡f(shuō)。

秉公執(zhí)法的“把關(guān)人”

“不就是水質(zhì)不合格么？有啥大不了的？你睜一只眼閉一只眼算了噻?！鼻安痪茫彻┧畣挝坏呢?fù)責(zé)人直接和張佳音橫了起來(lái)。

原來(lái)，這家供水單位因?yàn)樗|(zhì)抽檢不合格，被下達(dá)了《行政處罰事先告知書(shū)》，該負(fù)責(zé)人很不理解，覺(jué)得“丟不起這個(gè)面子”，四處托人，希望張佳音能“放一馬”。

“這可不是小事，而是關(guān)系群眾身體健康的大事?！泵鎸?duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，張佳音耐心地解釋，“你想想，要是你的父母子女也喝這樣的水，你忍心么？”

該負(fù)責(zé)人聽(tīng)后，沉默了很久，最后主動(dòng)接受了行政處罰，并按照相關(guān)規(guī)定重新改進(jìn)了制水設(shè)施。

據(jù)了解，僅2017上半年，張佳音就辦理了行政處罰案件12件?！皩?duì)違法行為，我們絕不會(huì)姑息，我們身后有90多萬(wàn)老百姓吶?！彼?jīng)常這樣說(shuō)道。

耐心細(xì)致的“好心人”

事實(shí)上，更多時(shí)候，張佳音展現(xiàn)出的是一名女性執(zhí)法者的耐心和細(xì)致。

今年5月，家住長(zhǎng)壽晏家育才西路的張婆婆反映家里的自來(lái)水有問(wèn)題。經(jīng)過(guò)入戶實(shí)地調(diào)查、檢測(cè)水質(zhì)，張佳音并未發(fā)現(xiàn)水有異常。但張婆婆總覺(jué)得是自來(lái)水的原因，讓她頭昏，背痛，甚至一度懷疑有人在她家水里投毒。她多次向信訪、公安反映，卻均未查出相關(guān)問(wèn)題。

“她家的水沒(méi)有問(wèn)題。”張佳音調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張婆婆長(zhǎng)期一個(gè)人居住，性格孤僻，所以產(chǎn)生一些偏見(jiàn)。

“我就是想幫幫她。”張佳音多次上門和張婆婆聊天拉家常，耐心地解釋飲用水的相關(guān)衛(wèi)生指標(biāo)，通過(guò)一次次的努力，終于打消了張婆婆的顧慮，放心地飲用自來(lái)水。