本報訊(陸彤宇 邢曉宇)通化市國土局二道江直屬分局堅持便民、利民的原則,認真組織業(yè)務培訓,依法規(guī)范開展登記工作,著力做到“民有所呼,我有所應,民有所求,我有所為”,切實維護了百姓的合法權(quán)益。
為更好地服務百姓,提高登記業(yè)務的辦理效率,他們設立了預審、受理和繳費等多個服務窗口,并遵照上級有關文件精神,將國土使用證和房產(chǎn)證兩證合一辦理,解決了群眾辦證擁堵、效率不高的實際問題。明確工作標準,努力打造百姓信賴的服務窗口,截至目前,已受理預審891件、房屋落宗1000余個,正式受理900余件,發(fā)證580多本,接受群眾電話咨詢200多人次。根據(jù)市長熱線和區(qū)長熱線提供的線索,已解決百姓訴求20件、上訪問題4件。