丁恒情

目前，有很多地方將政務(wù)體驗(yàn)作為聯(lián)系服務(wù)群眾的“連心橋”，積極開展政務(wù)開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)市民走進(jìn)行政機(jī)關(guān)體驗(yàn)政府工作。每一次這樣的新聞，都能引發(fā)熱議。

行政機(jī)關(guān)的工作環(huán)境如何，工作人員每天的工作狀態(tài)是怎樣的？大部分市民不一定了解但充滿好奇。邀請(qǐng)市民走進(jìn)行政機(jī)關(guān)體驗(yàn)政務(wù)工作，無疑有利于彼此間增進(jìn)交流、拉近距離。

筆者以為，“體驗(yàn)政務(wù)工作”是一件十分有意義的事情。市民是公共服務(wù)的受益者，讓他們走進(jìn)交通運(yùn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度中心，零距離接觸和感知交通管理；走進(jìn)環(huán)保監(jiān)測(cè)中心，了解本市空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)過程；走進(jìn)文物遺址監(jiān)測(cè)中心，了解和關(guān)注文物保護(hù)；走進(jìn)急救中心，學(xué)習(xí)突發(fā)急癥和意外傷害對(duì)策等急救知識(shí)……在感同身受，切身體會(huì)中，無疑更能激發(fā)出市民參與公共事務(wù)和關(guān)注政務(wù)工作的熱情。

讓市民走進(jìn)機(jī)關(guān)，體驗(yàn)政務(wù)工作，是一種積極的嘗試。市民也應(yīng)積極參與，別止步于參觀和了解，不妨邊走邊學(xué)邊看，提出合理建議，積極反饋意見，為相關(guān)部門決策提供參考，促進(jìn)城市管理服務(wù)政策措施更加精細(xì)化、科學(xué)化。