本報訊（記者王剛 通訊員萬建國）“不僅是車子換成大車、搭乘更方便了，而且車廂里也用綠意盎然的塑料藤蔓進行了裝扮，還專門擺放了乘客留言簿，司機們都佩戴了‘笑臉’牌，服務也更加熱心了。”7日，金銀湖奧林匹克花園居民賈瑾琛對長江日報記者感嘆：如今搭乘339路公交，“滿滿的都是溫馨與舒適”。

339路是我市首批微循環(huán)公交線路之一，線路全長8.8公里，在環(huán)湖路與常青花園之間循環(huán)運營，串起奧林匹克花園等近10個小區(qū)，也接駁了金銀潭地鐵站，開通4年多來一直深受沿線居民追捧。因客流一直火爆、日均有9000人次，339路也被譽為我市微循環(huán)線路中的“王牌線路”。

深受居民歡迎的這條公交線路，此前受相關道路通行條件等的制約，在早晚出行高峰期仍顯得相對運力不足?！昂苤匾囊粋€原因是因為馬池橋設置的3米限高架，8米、10.5米和12米長的常規(guī)公交車輛的高度都在3米以上，因此根本無法通行?！笔艽讼拗疲饲?39路的全部車輛，都是7.7米長的小公交車（最大載客量約50人）。

今年8月，馬池橋實行“橋面封閉，禁止通行”，橋下的馬池路也被打通。緊隨其后，339路全部16臺車均更換成10.5米長的“大車”（最大載客量約90人），并于當月7日正式上線運營，由此也極大方便了金銀湖及周邊地區(qū)居民的出行。

數(shù)據(jù)顯示，8月7日到目前，339路日均客流量已由此前的9000人次猛升至1.4萬人次?！败嚩嗔?，現(xiàn)在已很少出現(xiàn)以前那樣被擠爆的場面了……”金銀湖居民王美靜7日點贊。

為最大限度滿足金銀湖及周邊地區(qū)居民的出行需求，本月5日，公交二公司又為339路新增了一臺車，為12米長的“大車”（最大載客量百余人），并明確339路每天高峰時段發(fā)車間距最短為3分鐘/班。

更換“大車”1個月來，339路不僅實現(xiàn)了服務“零投訴”，還收到了10余件次的乘客表揚電話、微博點贊等。為進一步提升線路服務質量，近日，全線路34名司機佩戴有卡通圖案的“笑臉”牌上線，“微笑就是我們的服務，我們要更熱心、更用心服務好每一位乘客”。

同時，339路還在每臺車的車廂，用綠色塑料藤蔓進行了裝扮，并在車里專門放置了留言簿和圓珠筆供乘客隨時留言，“要讓這條‘王牌線路’更加文明與和諧，服務不斷優(yōu)化、提升”。