近年來(lái)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是蒲縣聯(lián)社西關(guān)所工作的重點(diǎn)，日常工作中所里主要從以下幾方面著手：

首先，從最簡(jiǎn)單的儀容、儀表入手，從形象上做到整齊統(tǒng)一。

其次，倡導(dǎo)以客戶為中心的服務(wù)理念，做到接待顧客積極主動(dòng)。對(duì)客戶的柜臺(tái)問(wèn)詢，要求做到：“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，不得以任何借口無(wú)故推拖。

最后，高度重視客戶意見(jiàn)或建議，對(duì)客戶投訴或不滿應(yīng)快速果斷解決，及時(shí)檢查客戶意見(jiàn)簿，重視客戶的反饋意見(jiàn)，在工作中努力改進(jìn)，把維護(hù)信用社的聲譽(yù)看作一項(xiàng)神圣的職責(zé)。

魯晶