11日，記者見到了42歲的孫女士，孫女士說，“8月29日下午，我?guī)е⒆釉诠珗@內(nèi)的‘自由落體’游樂項目入口處附近，當(dāng)時很多游客都在排隊等著玩這個游樂設(shè)施，一陣風(fēng)刮來，這塊寫著‘游客須知’的鐵牌子就砸在了我的頭上。事發(fā)后，園區(qū)工作人員送孫女士到哈醫(yī)大一院就診。經(jīng)醫(yī)生檢查為頭部外傷，縫了四針才止住血，而傷口處的頭皮受到重創(chuàng)不會再長頭發(fā)了。孫女士說，“從事發(fā)至今，我出門就得戴帽子，不然頭部的傷痕有些嚇人?！?/p>

園方安保部：鐵牌被風(fēng)吹落 不站那么近就砸不著

該園安保部一名馬姓負(fù)責(zé)人告訴生活報記者，掉落的是“自由落體”項目的“游客須知”牌，就是瞬間被風(fēng)刮下來的，在游樂項目附近設(shè)有遠(yuǎn)離游樂設(shè)施的提示牌，廣播也會反復(fù)提醒游客注意，如果當(dāng)時孫女士不站的那么近，這次事故也許就砸不著她了。事發(fā)后，園方積極為傷者看病，由保險公司承擔(dān)醫(yī)藥費。傷者被耽誤工作，誤工費得給人家拿，還有營養(yǎng)費等，園方領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)這個事。

家屬質(zhì)疑：園方將責(zé)任歸于大風(fēng)是推卸責(zé)任

針對園方安保部的說法，孫女士和家人表示不能認(rèn)同。孫女士的家人表示，“他們把責(zé)任推給大風(fēng)，而當(dāng)日如果是大風(fēng)天，為什么還能開放在高空的游樂項目？既然開放了就說明風(fēng)不大。這塊牌子應(yīng)該是四個角都固定好的，如果都固定好了，那得多大的風(fēng)能把鐵牌吹落？這明顯就是檢查沒有到位，園方在推卸責(zé)任強詞奪理。另外，他們說不站那么近就砸不著也是不負(fù)責(zé)任的，事發(fā)的地點在游樂設(shè)施入口附近，先不說有人在排隊，入口本來就是讓游客進(jìn)入游樂設(shè)施的，就是允許游人行走和停留的，怎么能說是因為我們站的近了？再有就是設(shè)置這些提示牌也是讓人看的，如果不走近怎么能看清牌子上寫的什么？而提示牌提醒的是遠(yuǎn)離游樂設(shè)施，當(dāng)時我們站的位置是在游樂設(shè)施的圍欄外，并且是圍欄上的鐵牌掉落傷人，這跟是否遠(yuǎn)離游樂設(shè)施有什么關(guān)系？”

孫女士告訴記者，目前除了醫(yī)藥費是由保險公司負(fù)責(zé)的，其他誤工費、營養(yǎng)費園方并沒有給她，而且在就后期治療涉及的植發(fā)費用等與園方安保部協(xié)商時，對方在協(xié)商幾次后竟不是推脫就是避而不見。

都是風(fēng)惹的禍？是設(shè)施問題？是管理問題？

12日記者再次來到文化公園進(jìn)行實地踏查

記者再次來到文化公園看到，在“自由落體”這個游樂項目前，將孫女士砸傷的那塊牌子已經(jīng)重新固定在鐵欄桿上，園內(nèi)目前還是正常營業(yè)狀態(tài)。記者踏查后，未發(fā)現(xiàn)有其他松動的告示牌或搖搖欲墜的牌子，但有個別游樂設(shè)施未張貼安全檢驗合格證。

文化公園內(nèi)的很多大型游樂設(shè)施屬于特種設(shè)備，按照國家特種設(shè)備管理相關(guān)規(guī)定要接受嚴(yán)格的監(jiān)管，定期檢驗以保證安全性。經(jīng)過檢驗合格后，檢驗合格標(biāo)識應(yīng)張貼在顯著位置。

記者注意到，園內(nèi)有一處名叫“醉拳”的正在運行的大型游樂項目，該設(shè)施的“特種設(shè)備檢驗公示板”與周圍其他大型設(shè)施公示板相比少了一項內(nèi)容，只貼出了設(shè)備的名稱與型號，沒有“游樂設(shè)施安全檢驗合格證”。

記者提問：該設(shè)備是否通過檢驗？為何沒有公示“安全檢驗合格證”？

工作人員回答：“肯定有檢驗合格證，就是沒貼出來?！倍鵀楹尾粡堎N？工作人員沒有給出解釋。

孫女士：園方仍未回復(fù)自己的質(zhì)疑

同時，被砸傷的游客孫女士告訴記者，針對自己的質(zhì)疑，目前仍未接到園方或其他任何部門的回復(fù)。隨后，記者找到該園所屬上級主管單位哈爾濱市城管局，在與該局宣傳處一位姓張的副處長聯(lián)系后，其表示上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等待答復(fù)。

本報評論員文章

我是風(fēng)，我都快被氣瘋了！

我不知道哈爾濱文化公園，究竟是想讓游客對“自由落體”項目的感受更直接，還是要讓他們對“游客須知”的印象更深刻？讓那么大一個鐵牌子砸得游客頭破血流，弄出個血淋淋的教訓(xùn)不說，而且還把責(zé)任推到我和游客身上，他們的奇葩理由，不但讓受傷的游客在風(fēng)中凌亂，連我都凌亂了：清風(fēng)不說話，就當(dāng)背鍋俠？

我就想問一問，那么大的鐵牌子都能被風(fēng)吹落，那鐵牌子得有多不結(jié)實？都說籬牢犬不入、蒼蠅不叮無縫的蛋，你要是釘?shù)美危绎L(fēng)能作多大的妖？況且哈爾濱這兩天的風(fēng)，還沒那么邪乎吧？

至于說游客不站那么近就砸不著，這小嗑嘮得就有些不講理了，那你說你們園里哪旮沓是安全的？是游客可以站的？你們連個風(fēng)險提示都沒有，難道讓游客火眼金睛、未卜先知？要照你們這么說，是不是這世界上所有的天災(zāi)人禍，都是誰攤上了誰活該，誰攤上了誰有責(zé)任？

反正看了你們的回答，給我的感覺就是：我們風(fēng)有錯、鐵牌子有錯、游客也有錯，至于賠償，也有保險公司來負(fù)責(zé)，只有你們是無辜的，是清白的。

可真的是這樣嗎？你們的一些游樂設(shè)施，公示板上連檢驗合格證都沒有，你們這是糊弄誰呢？這樣的管理、這樣的服務(wù)、這樣的責(zé)任意識、安全風(fēng)險意識，又怎么能夠讓游客放心？要知道，你們這可是游樂園，而不是冒險者樂園。

不是我，是風(fēng)。用這么文藝的回答，來跟游客、跟媒體?；ㄇ?，這套路，有些像“我想跟你一起起床”這種徐志摩式的口吻，其實不過是在用文藝的方式耍流氓罷了。

看來你們是想讓一切都隨風(fēng)，可是我想問一下：你們的責(zé)任能隨風(fēng)嗎？你們的服務(wù)能隨風(fēng)嗎？你們應(yīng)有的社會擔(dān)當(dāng)能隨風(fēng)嗎？

金秋已至，雙節(jié)將臨，正是游園旺季，我想，你們不會也想讓游客都隨風(fēng)吧？大家還能不能一起愉快地玩耍了？

（時繼凱 靜偉）