本報(bào)訊（記者 黎兆齊）日前有報(bào)道稱，一名外地游客在南寧使用酷騎共享單車后，12天未能拿到押金。對(duì)此，南寧市“大行動(dòng)”辦和市城市管理局組織相關(guān)部門召開(kāi)的共享單車管理和考評(píng)工作專題會(huì)上，要求涉事企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)此次事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并提交情況說(shuō)明。

報(bào)道稱，外地的郭先生日前在南寧市逗留了2天。他當(dāng)天在酷騎單車和ofo小黃車的APP上進(jìn)行注冊(cè)，并分別交納了押金。返程前申請(qǐng)了退還押金，“ofo小黃車幾十秒就退還了押金，可酷騎APP顯示，1至7個(gè)工作日才能退還押金”。郭先生等到第7個(gè)工作日，這筆錢還是沒(méi)到賬。

9月19日下午，南寧市“大行動(dòng)”辦和南寧市城市管理局組織各城區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）“大行動(dòng)”辦等部門和5家共享單車企業(yè)（ofo、摩拜、索天、永安行、酷騎）召開(kāi)共享單車管理和考評(píng)工作專題會(huì)。會(huì)上，針對(duì)共享單車押金難退的情況，市城市管理局要求涉事的企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)此次事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并提交情況說(shuō)明。同時(shí)，也要求其他共享單車企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)協(xié)議中規(guī)定的時(shí)限將用戶押金、預(yù)付資金退還。

另?yè)?jù)了解到，8月26日和8月30日，酷騎單車官微接連發(fā)布聲明解釋退押金問(wèn)題。8月26日發(fā)布的聲明稱，近期集中上線了一批新功能，系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定，導(dǎo)致部分用戶退還押金遲緩。8月30日，該公司聲明中表示，“酷騎新CTO即將上崗”，預(yù)計(jì)9月問(wèn)題能得到解決。

其實(shí)，郭先生退共享單車押金難并非個(gè)案，關(guān)于共享單車用戶的押金相關(guān)事宜，今年8月3日，交通運(yùn)輸部等十部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，要求企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金，實(shí)施?？顚Ｓ茫涌鞂?shí)現(xiàn)“即租即押、即還即退”。