“我一上車這名司機(jī)就叫我取消訂單，說將訂單私發(fā)給他。我不知道什么原因，覺得訂單通過平臺(tái)更有保障，于是就沒有同意?！毙煜壬f，司機(jī)有些不高興，駕車中的服務(wù)態(tài)度也不好。

“到達(dá)目的地之后，他讓我給一個(gè)好評(píng)，我說現(xiàn)在不想評(píng)論，準(zhǔn)備下車之后再說，而且想給一個(gè)差評(píng)。”

徐先生說，自己的話語可能激怒了司機(jī)，他準(zhǔn)備下車時(shí)，發(fā)現(xiàn)車門根本打不開。

“司機(jī)就開始用拳頭打我，之后掐著我的脖子，扯住頭發(fā)。我也進(jìn)行了還擊，反踹了他一腳，但那時(shí)被掐得險(xiǎn)些窒息?！?/p>

徐先生說，自己與司機(jī)發(fā)生糾紛的全程約有10分鐘，在車內(nèi)掙扎的時(shí)候他踢壞了司機(jī)的手機(jī)支架，“我一直想報(bào)警解決，但司機(jī)不讓，我又打不過他，就想趕緊脫身，后來只好向司機(jī)求饒道歉，并賠償了80元的手機(jī)支架錢給他。”

未給好評(píng)遭毆打 涉事轎車

對(duì)于徐先生的投訴，滴滴出行回應(yīng)稱，已經(jīng)接到相關(guān)反饋，乘客報(bào)警后，公司將積極協(xié)助警方處理此事。

目前該順風(fēng)車車主賬號(hào)已被暫時(shí)封禁，待警方作出調(diào)查結(jié)論后進(jìn)一步進(jìn)行處理。

同時(shí)，公司已經(jīng)向乘客詳細(xì)解釋了順風(fēng)車保障中的“先行墊付”規(guī)則，提醒乘客留存好相關(guān)醫(yī)療票據(jù)，平臺(tái)可以為其墊付有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。