原標(biāo)題:驚喜!虹橋機場1號航站樓改造后今全面啟用,早高峰八成多旅客嘗鮮全自助流程

15日,虹橋機場1號航站樓經(jīng)過三年多改造后全面啟用。當(dāng)天零點起,春秋航空航班從1號航站樓A島轉(zhuǎn)至D島(國內(nèi))運營,其它航空公司國際、港澳臺航班在A島、B島運營。國內(nèi)出發(fā)的自助值機、自助托運、自助安檢至自助登機全流程,讓很多旅客感慨“很驚喜”!
不少旅客自主或者在工作人員輔助和指引下嘗鮮。今天截至上午9時,春秋航空早高峰13班出港旅客2239人次中,有86%的旅客使用自助值機、自助行李托運、自助安檢查驗、自助登機等流程,有效緩解了早高峰的排隊現(xiàn)象。
春秋航空地面服務(wù)部總經(jīng)理張征介紹,春秋航空在上海虹橋每天有68個國內(nèi)進出港航班,日均進出港人次1.2萬余人次。“春秋的航班早高峰集中在早上5點至6點,啟用首日保障壓力比較大。今天大約有2000人次左右嘗試自助值機,六成旅客嘗鮮自助托運?!?/p>
張征介紹,A島原有自助值機設(shè)備18臺,搬遷至D島后,自助值機設(shè)備增至28臺,原有15個人工值機柜臺,現(xiàn)在有18個自助托運柜臺和6個人工托運柜臺,有效緩解了早高峰壓力?!盁o托運行李旅客非常順利,15秒就可以辦理完畢。如果是網(wǎng)上值過機的旅客,無托運行李的話,可以憑二代身份證直接自助去過安檢。”他表示,春秋在虹橋機場乘機的大多是常旅客,有的旅客已有百余次乘機經(jīng)歷,比較熟悉相關(guān)操作。
春秋航空的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,原先有一半旅客選擇自助值機,15日早高峰初步統(tǒng)計,有近九成旅客選擇嘗鮮自助值機流程。