“這種掐點(diǎn)篡改營(yíng)銷網(wǎng)頁(yè)文案的方法，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者?！本W(wǎng)友張小姐表示，她曾就此向天貓、１２３１５投訴?；蛟S因?yàn)橥对V者眾多，此前在提出投訴要求后，客服會(huì)直接給退款通道。

但隨后，部分網(wǎng)友收到了拒絕提前退定金的通知，要求“雙十一”當(dāng)天付完尾款后再一并申請(qǐng)退款。有網(wǎng)友猜測(cè)，品牌此舉是因?yàn)槠溟_通退款通道后，預(yù)售量一度從２０多萬(wàn)降至１３萬(wàn)所致。

中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示，先漲價(jià)再打折或降價(jià)，屬于典型的價(jià)格欺詐行為?！肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”“甩賣價(jià)”“最低價(jià)”“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或者服務(wù)，屬于欺詐行為。

漫畫：“轟炸”新華社發(fā)徐駿作

廣告“轟炸”不停歇過度營(yíng)銷令人“審美疲勞”

“親愛的淘寶會(huì)員，您有雙１１超級(jí)紅包等待抽取……”夜里１點(diǎn)，上海黃女士依然收到了“雙十一”的短信廣告?！皬模保霸拢玻叭臻_始，就不停收到商家的‘雙十一’廣告，回復(fù)‘退訂’是最近做得最多的事情?！?/p>

離“雙十一”到來尚有一周，但廣告已先行“轟炸”好幾輪。短信、電話、彈窗……促銷廣告以各種形式密集“攻占”消費(fèi)者的視覺、聽覺和信息獲取的渠道空間，令不少人抱怨“不勝其煩”。

“只要是購(gòu)買過的商家，似乎都要給我發(fā)一條短信。最不解的是有一些旗艦店，我既沒有買過商品也沒有收藏關(guān)注，卻依然收到了‘雙十一’預(yù)售短信。”黃女士感到很納悶，“到底是誰(shuí)‘出賣’了我的手機(jī)信息？”