對(duì)于提供的服務(wù),包括了四個(gè)方面:
1、“配備專(zhuān)屬紅娘當(dāng)面溝通,深度解讀您的征友需求”;2、“引進(jìn)身份驗(yàn)證系統(tǒng),為您的愛(ài)情保駕護(hù)航”;3、“百里挑一,為您搜索合適的優(yōu)質(zhì)對(duì)象”;4、“安排線下約會(huì),全程協(xié)助約會(huì)事項(xiàng)”。
曾使用過(guò)“紅娘一對(duì)一”服務(wù)的消費(fèi)者劉剛告訴澎湃新聞?dòng)浾撸兰o(jì)佳緣包含兩塊業(yè)務(wù),一塊是通過(guò)低門(mén)檻的注冊(cè)成為免費(fèi)交友會(huì)員的線上業(yè)務(wù),一塊則是有著傳統(tǒng)婚介性質(zhì)的VIP紅娘一對(duì)一線下服務(wù),該服務(wù)收費(fèi)較高。
“線上會(huì)員收費(fèi)較低,會(huì)員之間發(fā)信息、看信息都收費(fèi),但這種其實(shí)是賺錢(qián)比較少的服務(wù),用戶每年也就花費(fèi)幾百元會(huì)員費(fèi)。高端服務(wù)價(jià)格則從一萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等,他們是沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,看人下菜,能多賺就多賺?!眲傉f(shuō)。
“低端的線上平臺(tái)騙子很多。”劉剛介紹,“有一次一個(gè)聊天對(duì)象裝作很可憐的孤兒,我被糊弄糊弄就暈頭轉(zhuǎn)向了,被騙了幾千塊錢(qián);還有一次一個(gè)男的裝成女生,也是用類(lèi)似的手段,也被騙了一點(diǎn)錢(qián)。其他酒托、飯托這就更多了?!?/p>
“在被騙了很多次以后,我就失去了耐心,覺(jué)得不可靠。就有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有再登錄?!眲偡Q(chēng),其實(shí)世紀(jì)佳緣也知道這個(gè)情況,判斷一個(gè)人是不是騙子,其實(shí)很簡(jiǎn)單,在后臺(tái)就可以看到,但是他們不怎么管的。
“后來(lái)他們的紅娘就打電話給我,說(shuō)這里都是經(jīng)過(guò)他們審核的高端客戶,都是很真實(shí)的,我一聽(tīng)不錯(cuò),就買(mǎi)了這個(gè)服務(wù)?!痹趧偪磥?lái),多年來(lái)問(wèn)題叢生而世紀(jì)佳緣卻又消極應(yīng)對(duì)的背后,有著清晰的商業(yè)邏輯,“大家在免費(fèi)服務(wù)上被騙多了,就累了,就會(huì)覺(jué)得那種免費(fèi)服務(wù)騙子太多,就會(huì)轉(zhuǎn)向他們的VIP服務(wù)。”
“去年最高一筆收費(fèi)500萬(wàn)元”
“隨著世紀(jì)佳緣用戶越來(lái)越多,用戶也難以判斷聊天對(duì)象提供的資料一定是100%真實(shí),所以紅娘服務(wù)首先就是替用戶節(jié)省了在網(wǎng)站上甄別和挑選對(duì)象的時(shí)間成本?!币幻兰o(jì)佳緣的紅娘告訴澎湃新聞?dòng)浾??!拔覀兪歉鶕?jù)你的擇偶要求和綜合條件來(lái)收費(fèi),當(dāng)你希望找到的對(duì)象和你實(shí)際情況差距越大,收費(fèi)就會(huì)越高。畢竟難度越大,成功的概率就越低,我們付出的人力、時(shí)間等成本就會(huì)越多?!?/p>
“紅娘服務(wù)的價(jià)格為數(shù)萬(wàn)元至十幾萬(wàn)元都有可能,上不封頂。我們會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi),為用戶提供一定數(shù)量的見(jiàn)面機(jī)會(huì)。”上述紅娘透露,“去年世紀(jì)佳緣紅娘一對(duì)一服務(wù)最高的一筆收費(fèi)為500萬(wàn)元,但因?yàn)槠脚_(tái)與客戶簽有保密協(xié)議,所以我們也不知道具體服務(wù)內(nèi)容?!?/p>