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男子保價4千元電腦被摔壞只獲賠1千 快遞：保丟不保壞

2017-05-20 00:36:13 來源：新文化報 A+A-

郵寄貴重東西，很多市民都會保價。幾天前，長春市民楊先生通過百世快遞寄電腦，保價4000元，貨物卻損壞了，快遞網(wǎng)點只同意賠付1000元?！皩Ψ秸f什么保丟不保壞，那交的這保價費有什么用？”楊先生說。

事由 保價寄電腦和主機全損壞

楊先生說，8日，他從長春往黑龍江省綏濱縣郵寄了一臺電腦顯示器和主機，“當(dāng)時在網(wǎng)上找的百世快遞，快遞員上門取件，連包裝費和保價費一共收了130元，其中40元保價費共保價4000元。我還告訴快遞員，把主機和顯示器好好包包?！?/p>

兩三天后，貨到了綏濱縣，“朋友上門取件驗貨時，發(fā)現(xiàn)顯示器摔壞了，而且包裝箱里沒有防震減震包裝，主機內(nèi)部的零件也摔壞了?！睏钕壬?dāng)時提醒朋友拒簽，現(xiàn)在貨返到了楊先生手中，這幾天，他一直在與快遞公司溝通賠償一事。

處理 “保丟不保壞”只賠1000元

本以為有保價費，賠償是很容易的事兒，可當(dāng)楊先生找到百世快遞網(wǎng)點時才知道，保價費居然“保丟不保壞”，“快遞員上門攬件時，也沒聲明保價費只保丟不保壞啊，如果不保壞，那這保價費還有什么意義？”楊先生無法理解快遞網(wǎng)點的答復(fù)。

此外，楊先生說，朋友收到貨后發(fā)現(xiàn)，快遞公司沒有做好貨品包裝，對于顯示器這種易碎品，沒有相應(yīng)的減震、防震包裝。在溝通幾次后，13日，快遞網(wǎng)點一負(fù)責(zé)人打電話稱，只能賠付1000元，而且稱這是公司規(guī)定，此外也沒有給出任何解釋。

昨天下午，百世快遞總部理賠部門再次給楊先生打來電話稱，公司“保丟不保壞”，兩個快件只能賠償1000元，對于楊先生其他的問題，總部工作人員也沒給出滿意答復(fù)。

百世快遞 “保丟不保壞”是規(guī)定

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