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美團(tuán)通知將“強上”長沙多家酒店酒店方直呼惡劣

2017-05-28 02:21:25 來源：紅網(wǎng) A+A-

　　美團(tuán)網(wǎng)湖南區(qū)一工作人員與長沙一酒店高管的聊天記錄。

紅網(wǎng)長沙5月27日訊（時刻新聞記者楊烊）端午節(jié)假期在即，不少游客都有在線訂房的習(xí)慣，而這個假期，您可得小心點了，長沙有些高星級酒店，可能會被“強上”在美團(tuán)網(wǎng)，酒店并不認(rèn)可。

“主動提出要‘強上’我們，實在惡劣！”長沙一五星級酒店營銷總監(jiān)鄭女士憤慨說道。今日，時刻新聞接到線報，長沙多家酒店接到美團(tuán)湖南區(qū)工作人員群發(fā)通知：將在端午假期期間強行開房銷售。引起多家酒店不滿。（“開房”，指將酒店訂房通道和信息掛于平臺）

律師表示，如若此種行為屬實，則屬于侵權(quán)，美團(tuán)將有責(zé)任為酒店造成的損失提供賠償。同時，如果消費者因此也遭受損失，也應(yīng)由美團(tuán)予以賠償。美團(tuán)網(wǎng)總部回應(yīng)正在核查，后續(xù)反饋調(diào)查情況，時刻新聞將持續(xù)跟進(jìn)。

“強行開房”通知惹怒酒店

“抱歉的在此通知，某些猶豫不決且還在合作合同期內(nèi)的酒店，我們會依照合作協(xié)議約定，在端午假期期間強行開房銷售為酒店導(dǎo)流增量處理?！?近日，一段洋洋灑灑600余字的“致酒店同仁”通知，被發(fā)送至長沙多家酒店負(fù)責(zé)人手機。

多名酒店高管向時刻新聞記者反映，發(fā)送者為美團(tuán)網(wǎng)湖南區(qū)的一位工作人員。而在一名酒店高管與美團(tuán)網(wǎng)工作人員的聊天記錄中，對方也直言——“我們會強開房，要是有訂單你可以選擇拒單?！?/p>

“我們現(xiàn)在跟他們沒有合作！我們在3月份就經(jīng)雙方協(xié)商終止了合作。他們此舉是因為我們都是長沙的核心酒店，可為他們導(dǎo)流?！?位于五一商圈的某大型酒店營銷負(fù)責(zé)人朱女士表示。

接到這樣的“通知”，長沙某五星級酒店營銷總監(jiān)鄭女士表示憤怒，“如果這次他們真的強行打開了后臺，交涉無果后我們肯定保留追究它責(zé)任的權(quán)利?！编嵟勘硎荆@次收到“強上通知”的，光她個人熟識的就有十余家酒店。

“低價營銷”早受詬病

為何不愿意在美團(tuán)上進(jìn)行推廣，接受采訪的每家酒店都給出了類似的回答：美團(tuán)嚴(yán)重影響了自己的價格體系。

長沙某四星級酒店營銷總監(jiān)林女士所在的酒店也收到了“強上”的通知，她表示，酒店原來與美團(tuán)有合作，但已終止。就是因為美團(tuán)慣用“低價營銷”來吸引客戶，這擾亂了酒店的價格體系?！扒也徽f價格，此次強制打開后臺的這種行為，就表明美團(tuán)的合作意識不強。”

多家酒店也表示，早已終止與美團(tuán)的合作，或從未簽訂合作。酒店方提示消費者，因并未和美團(tuán)有合作關(guān)系，若真的被“強上”，酒店將拒單，對此希望得到消費者諒解。同時，酒店將保留對美團(tuán)的追究權(quán)利。

區(qū)域負(fù)責(zé)人稱不知情

美團(tuán)網(wǎng)湖南區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人章金虎在接受時刻新聞記者采訪時，表示不知情，稱辦事處沒有這樣的措施。

美團(tuán)網(wǎng)總部工作人員回應(yīng)時刻新聞，目前正在核查情況，將在一天內(nèi)給予回復(fù)。時刻新聞將持續(xù)關(guān)注此事后續(xù)。

律師意見

“酒店有權(quán)利選擇哪個平臺合作，任何平臺不能代為做主?！焙先撕腿寺蓭熓聞?wù)所律師陳俊男指出，如若美團(tuán)網(wǎng)確實單方面將酒店強行開放上網(wǎng)，肯定侵犯了酒店的合法權(quán)益，如果因為這種行為對酒店產(chǎn)生了不良影響，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

他建議，如果發(fā)生了這種事件，酒店方可與工商部門反映，對侵權(quán)平臺進(jìn)行相應(yīng)懲處；同時，因酒店方也屬于受害者，消費者如若因酒店不接單造成損失，也應(yīng)由美團(tuán)進(jìn)行賠償。

原標(biāo)題:美團(tuán)通知將"強上"長沙多家酒店酒店方直呼惡劣