當前位置：新聞 > 熱點新聞 > 正文

“急診分級”需要醫(yī)患相向而行(2)

2019-04-23 11:30:40 A+A-

相比之下，“急診分級”則是打破了傳統(tǒng)的“先來后到”排隊就醫(yī)模式，根據(jù)患者病情嚴重程度來決定順序，危急危重患者優(yōu)先救治，非急癥患者則要等待較長時間。這種做法可以有效解決急診科“急與不急一鍋粥”現(xiàn)象，實現(xiàn)對于患者的合理分流，讓真正需要就診的患者在最短時間得到診治。在許多發(fā)達國家，急診分級已推行多年。而在國內，2011年原國家衛(wèi)生部公布《急診病人病情分級試點指導原則（征求意見稿）》，就提出按病情將病人分為瀕危、危重、急癥、非急癥“四級”，并分別到急診科的紅、黃、綠三區(qū)進行診治。

近年來，各地醫(yī)院紛紛探索急診分診制度，如北京朝陽醫(yī)院急診醫(yī)學科從2017年起上線“急診分級叫號”系統(tǒng)。如今，在試點的基礎上，北京20家提供急診服務的市屬醫(yī)院統(tǒng)一實施“急診分級”，從而保證了各家醫(yī)院急診診療的均質化，最大限度確保危急病人到了醫(yī)院第一時間獲得救治。

急診分級無疑是一件好事，要把這件好事辦好，需醫(yī)患雙方相向而行。首先，對醫(yī)院來說，不能簡單地一分了之，還要充分理解患者的訴求，做好解釋和服務工作。一方面，加強政策解讀和宣傳引導，讓患者了解分級的重要意義，學會“今天我為別人讓道，明天別人為我讓道”的換位思考，從而主動配合醫(yī)院的分流措施。另一方面，醫(yī)院要積極運用信息化技術，推出手機APP查詢等待時長服務，讓患者做到心中有數(shù)，減輕焦急情緒。此外，醫(yī)護人員要加強對候診患者的巡視，一旦發(fā)生病情變化要及時調整級別，以有效應對可能的突發(fā)情況。

其次，對患者來說，要端正就診觀念，正確看待急診救治。急診不是隨時想看病就看病的“24小時門診”，更不是優(yōu)先見到醫(yī)生的“快捷通道”。況且，醫(yī)療行業(yè)隔行如隔山，急診科醫(yī)生救治危重病人經驗比較豐富，但對一些?？萍膊〉脑\治，可能難以像?？拼蠓蚰敲礈蚀_到位。因此，遇到非急診病癥，患者還是應當主動選擇相應的?？崎T診看病就醫(yī)，這樣既避免給急診科添亂，也有助于自身得到最佳診斷治療。

首頁上一頁 12共 2 頁

(責任編輯：1417)