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明明沒付款但商品到家了？來看“先用后付”的套路(2)

2024-11-28 08:13:06 來源：央視新聞客戶端 A+A-

吳先生在網(wǎng)購時發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購的付款方式中突然多了一個“先用后付”模式，在商品購買頁面，“先用后付，0元下單”等字句始終在屏幕下方，而且“先用后付”模式被平臺設(shè)置為默認(rèn)首選模式。

吳先生告訴記者，他并不知道這個“先用后付”是什么模式，也并沒有想使用它，不過可能是他不小心碰到了，幾天后商品就到家了。

上海消保委針對“先用后付”發(fā)布消費(fèi)提示

針對“先用后付”“先享后付”等0元下單模式，消費(fèi)者吐槽和投訴漸漸多起來，對此，上海消保委專門發(fā)出了消費(fèi)提醒公告，提示消費(fèi)者謹(jǐn)慎對待這種購物方式。

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會副秘書長唐健盛：我們上海消保委也收到了很多消費(fèi)者的反映，說很多的消費(fèi)者，特別是老年消費(fèi)者，因?yàn)椴恍⌒狞c(diǎn)了“先用后付”以后，一下子下了很多的單。

比方說我們原來在電商平臺購買的時候，有一個直接購買的按鈕，那么按照我們原來的操作，消費(fèi)者在點(diǎn)擊直接購買了以后，實(shí)際上還會跳轉(zhuǎn)到訂單界面，還會再進(jìn)行相關(guān)的支付，但是它把這個按鈕直接變成了“先用后付”，那么消費(fèi)者手一滑就下一單。在這種情況下，消費(fèi)者會購買很多可能他本身并沒有決定要去購買的商品。

上海市消保委認(rèn)為，“先用后付”模式，其實(shí)類似于信用卡交易機(jī)制，如果發(fā)生消費(fèi)者沒有及時支付或者沒有支付的情況，就會導(dǎo)致消費(fèi)者的信用受損。而這方面風(fēng)險，平臺并沒有告知消費(fèi)者。

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會副秘書長唐健盛：有很多的消費(fèi)者向我們上海消保委反映，“先用后付”一不小心開通了以后，如果要把它關(guān)閉，往往就找不到相關(guān)的入口。

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