演唱會(huì)天價(jià)票退票難！二級(jí)票務(wù)平臺(tái)亂象如何“破”

2025-04-09 08:09:40 來(lái)源：央視新聞客戶(hù)端 A+A-

溢價(jià)十幾倍演唱會(huì)天價(jià)票退票難！二級(jí)票務(wù)平臺(tái)亂象如何“破”？

為了現(xiàn)場(chǎng)看心儀偶像的演唱會(huì)或者支持喜歡球隊(duì)的比賽，你愿意花多少錢(qián)買(mǎi)票？如果原價(jià)票售罄，加價(jià)多少你能接受呢？當(dāng)官網(wǎng)等渠道買(mǎi)不到原價(jià)票的時(shí)候，有的消費(fèi)者會(huì)嘗試在摩天輪、票牛等二級(jí)票務(wù)平臺(tái)上購(gòu)票，票價(jià)比原價(jià)高出幾倍，甚至十幾倍。

花了幾倍的價(jià)格，就能順利把票拿到手嗎？演出票、比賽票的定價(jià)通常是印在票面上的，究竟是誰(shuí)在哪個(gè)環(huán)節(jié)上成倍加價(jià)呢？來(lái)看記者的報(bào)道↓↓↓

北京的李女士前不久在摩天輪票務(wù)買(mǎi)了兩張某明星三亞演唱會(huì)的門(mén)票，付費(fèi)后賣(mài)家表示，只能在演唱會(huì)前一天才能告知是否出票。但要不要從北京飛去三亞，這讓李女士非常糾結(jié)。

多次協(xié)調(diào)之下，演唱會(huì)當(dāng)天李女士得以進(jìn)場(chǎng)，但這樣的過(guò)程讓她很困惑，都是實(shí)名制的門(mén)票，既然主辦方的票都賣(mài)光了，二級(jí)平臺(tái)的票又從哪里來(lái)？

深圳的楊先生通過(guò)摩天輪以2600元一張的價(jià)格買(mǎi)了2張?jiān)瓋r(jià)1380元的演唱會(huì)門(mén)票。商家接單后一直未出票，楊先生申請(qǐng)退款卻被收取了666元退票費(fèi)。

許先生花1170元在票牛網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了兩張?jiān)瓋r(jià)480元的演唱會(huì)門(mén)票，結(jié)果是不出票，也不能退票。

記者采訪(fǎng)了多位通過(guò)二級(jí)票務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)演唱會(huì)門(mén)票的消費(fèi)者，不少人接受一定范圍內(nèi)的溢價(jià)，但困惑于不透明的門(mén)票來(lái)源以及既沒(méi)出票也不能退票的機(jī)制。

△通過(guò)購(gòu)票鏈接跳轉(zhuǎn)至合浦美莎在摩天輪的登記信息

實(shí)際上，摩天輪等App上的演唱會(huì)門(mén)票并非平臺(tái)自營(yíng)，而是由入駐商家交易，平臺(tái)收取5%的服務(wù)費(fèi)。對(duì)此，摩天輪文字回應(yīng)記者，他們是為演出票的買(mǎi)賣(mài)雙方提供信息和撮合服務(wù)的電商平臺(tái)。平臺(tái)本身并不銷(xiāo)售票品，票品都是由入駐平臺(tái)的商戶(hù)自行掛售的，票品價(jià)格由商戶(hù)發(fā)布，平臺(tái)不參與定價(jià)，價(jià)格變動(dòng)也由市場(chǎng)決定。

12 3 全文共 3 頁(yè)下一頁(yè)