“我的網(wǎng)盤(pán)里，為何冒出別人的文件”(2)

2025-12-05 14:13:39 來(lái)源：法制日?qǐng)?bào) A+A-

在帖文下方評(píng)論區(qū)，有多名網(wǎng)友表示有相同經(jīng)歷。一昵稱(chēng)為“我愛(ài)吃××”的用戶表示，其更換手機(jī)號(hào)碼后沒(méi)有登錄過(guò)網(wǎng)盤(pán)，再次登錄時(shí)發(fā)現(xiàn)多了許多陌生照片。

近日，北京四中院發(fā)布一起個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)典型案例。肖某是某網(wǎng)盤(pán)實(shí)名用戶，其因工作需要使用網(wǎng)盤(pán)存儲(chǔ)付費(fèi)投標(biāo)文件。2023年，肖某發(fā)現(xiàn)網(wǎng)盤(pán)存在2021年、2023年未知設(shè)備登錄記錄，還登錄了平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司開(kāi)發(fā)的其他App，網(wǎng)盤(pán)中出現(xiàn)陌生文件夾，懷疑賬號(hào)被異常登錄、文件泄露。

肖某多次向網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)科技公司申請(qǐng)獲取完整登錄詳情遭拒后，將該公司訴至法院。一審法院以肖某可查詢(xún)近期記錄、未明確請(qǐng)求“異常登錄”查詢(xún)等為由，駁回其訴求。肖某不服，提起上訴。

二審法院認(rèn)為，該科技公司提供的查詢(xún)功能存在信息缺失與限制，未充分履行義務(wù)，不符合相關(guān)法律規(guī)定，遂判決公司限期向肖某提供特定時(shí)間段內(nèi)的完整登錄記錄副本。

二次放號(hào)致登錄混亂

記者查看發(fā)現(xiàn)，某網(wǎng)盤(pán)App的官方介紹中寫(xiě)明：用戶通過(guò)設(shè)備（如電腦、手機(jī)等）將文件上傳至云盤(pán)。上傳過(guò)程涉及將數(shù)據(jù)分割成小塊，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)皆品?wù)器上。并且云盤(pán)提供商使用專(zhuān)門(mén)的軟件管理存儲(chǔ)在云端中的數(shù)據(jù)。用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地訪問(wèn)存儲(chǔ)在云盤(pán)中的文件。

該網(wǎng)盤(pán)App特別注明：云盤(pán)服務(wù)商通常會(huì)采用多層次的安全措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、身份驗(yàn)證等措施。

除上述App之外，許多云盤(pán)還提供了用戶自定義的隱私設(shè)置，用戶可以決定哪些文件共享給他人，哪些文件保持私密。

一邊是平臺(tái)方一再?gòu)?qiáng)調(diào)網(wǎng)盤(pán)私密性，另一邊卻是不斷涌現(xiàn)的賬號(hào)異常登錄、陌生資料“入侵”狀況。背后原因何在？

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