小昆山駕校：屬涉事教練員個人行為

9月5日，晨報記者再次致電小昆山駕校辦公室黃主任。他表示，按照駕校與學(xué)員簽署的規(guī)定，如果學(xué)員在中途要求終止學(xué)車，駕校會根據(jù)具體情況扣除學(xué)員相應(yīng)的學(xué)費?！拔覀凂{?？紤]到李小姐的情況是個特例，我們已經(jīng)很照顧了，這個事情發(fā)生后我們按照全額退款，按行業(yè)協(xié)會規(guī)定是不允許的?！秉S主任說。

為什么李小姐會被告知需要扣除65%的學(xué)費呢？黃主任解釋說，李小姐本人沒到駕校辦理退費，僅在電話里是說不清的，“我們讓她來，她說沒空，要上班，那我怎么給她退款呢？她人沒來，退多少電話里怎么說得清楚呢？”

“事發(fā)后，我們就一直在跟進(jìn)這個事情，這個學(xué)員說她最近心情比較亂，讓她靜一下，有什么事情會跟我們聯(lián)系，我們問她有什么難處可以直接說，但是她讓我們最近都不要打擾她。”黃主任說，“我們也一直在等她的回應(yīng)?！?/p>

最后，黃主任還說：“這件事情我們也已經(jīng)處理好了，她也覺得很滿意，還簽了字的。”

李小姐說，雖然這件事暫時得到了解決，但是她至今仍心有余悸?！拔乙恢钡浆F(xiàn)在都覺得很生氣很窩心?！苯?，李小姐已將此事向法院提起了訴訟，她認(rèn)為自己的身心受到了極大傷害，要求駕校作出相應(yīng)賠償。

對此，黃主任表示：“我們一直都沒辦法確認(rèn)這事情的真?zhèn)危邱{校本著對行業(yè)的負(fù)責(zé)，清退了涉事教練并作出了學(xué)員滿意的處理，而這件事也屬于涉事教練的個人行為，我們駕校不涉及賠償問題?！?span id="6e2pwo0f65" class="artiLogo">