近日，有網(wǎng)友爆料，蘇州一乳腺癌患者家屬在輕松籌上募捐30萬(wàn)元，募捐者所述病情與實(shí)際不符，目標(biāo)金額也遠(yuǎn)超實(shí)際所需。27日，患者家屬回應(yīng)稱，檢查結(jié)果出來(lái)后治療方案有變，自己已將目標(biāo)金額修改為5萬(wàn)。輕松籌平臺(tái)表示，募捐者提出申請(qǐng)后被駁回，平臺(tái)曾嘗試電話聯(lián)系患者主治醫(yī)生。
質(zhì)疑
欲募捐30萬(wàn)被質(zhì)疑遠(yuǎn)超所需
發(fā)起者將目標(biāo)金額改為5萬(wàn)
10月26日21點(diǎn)10分，有人在微博上爆料稱，蘇州市立醫(yī)院一名乳腺癌患者的家屬在輕松籌募捐30萬(wàn)，聲稱已用光全家積蓄，醫(yī)生說(shuō)下階段每月用藥需五六萬(wàn)。爆料人稱，“此話我科醫(yī)生從未說(shuō)過(guò)……籌集目標(biāo)資金30萬(wàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了她治療所需費(fèi)用”，并稱籌款者所描述的“雙側(cè)乳癌”也與其上傳的醫(yī)院材料所顯示的“患者為左乳腺癌、右乳腺病”不符。
當(dāng)日22點(diǎn)，該爆料內(nèi)容經(jīng)過(guò)某知名微博博主的轉(zhuǎn)發(fā)，引起廣泛關(guān)注。
有人稱此行為是“赤裸裸的欺騙”、“是透支大家的同情心”，也有人質(zhì)疑稱“輕松籌都不核對(duì)真實(shí)性的嗎”。
在輕松籌該項(xiàng)籌款頁(yè)面上，顯示這項(xiàng)籌款發(fā)起于25日。26日，發(fā)起籌款者將籌款目標(biāo)金額由30萬(wàn)修改為5萬(wàn)元，但修改金額原因并未填寫。28日，發(fā)起者發(fā)布動(dòng)態(tài)更新，解釋稱“30萬(wàn)填寫的金額，只是我們做的最壞的打算”，并稱“醫(yī)院的一側(cè)切片結(jié)果”出來(lái)后“我們第一時(shí)間修改了金額”。
說(shuō)法
患者家屬：沒(méi)有籌款經(jīng)驗(yàn)
醫(yī)院：住院目前已花1.7萬(wàn)余元
北青報(bào)記者就此事采訪了這項(xiàng)籌款的發(fā)起者時(shí)女士，時(shí)女士說(shuō)，今年10月份，母親被診斷為乳腺癌，有3處腫瘤，7日住院后，通過(guò)手術(shù)對(duì)前兩處進(jìn)行了切除。20日母親出院后，她決定為母親籌款。
時(shí)女士說(shuō)，籌款目標(biāo)金額填寫為30萬(wàn)元，是因?yàn)槁?tīng)說(shuō)母親身上的第三處腫瘤檢查結(jié)果為良性的話，可以通過(guò)一種昂貴的藥物來(lái)調(diào)理。但26日晚，切片結(jié)果出來(lái)以后，得知檢查結(jié)果為惡性，無(wú)法再通過(guò)之前說(shuō)的藥物治療，她便將募捐金額降到5萬(wàn)元。
時(shí)女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有修改金額是因?yàn)椤熬杩畹娜硕际俏覀冋J(rèn)識(shí)的，是媽媽的同事和朋友”，并稱自己以前沒(méi)有使用這類平臺(tái)籌款的經(jīng)驗(yàn)，“在描述、數(shù)字上確實(shí)考慮的不周到”。
蘇州市立醫(yī)院東區(qū)院辦一名工作人員告訴北青報(bào)記者，這起眾籌項(xiàng)目涉及的病患確實(shí)在該院腫瘤外科治療。目前，患者總住院花費(fèi)金額17349.96元，其中患者自費(fèi)6383.07元。該工作人員稱，27日，患者入院接受化療，“每次的化療費(fèi)用大概在5000到1萬(wàn)之間，如果出現(xiàn)并發(fā)癥，可能費(fèi)用有增加，醫(yī)保報(bào)銷大概占到百分之三十到四十。”
回應(yīng)
眾籌平臺(tái)：已發(fā)現(xiàn)描述與資料不符
未來(lái)將對(duì)審核工作進(jìn)行改進(jìn)
北青報(bào)針對(duì)此事采訪輕松籌平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人稱，時(shí)女士是10月25日中午12點(diǎn)左右發(fā)起的眾籌，病情描述為雙側(cè)乳腺癌，籌款金額設(shè)定為30萬(wàn)。
該負(fù)責(zé)人稱，25日12點(diǎn)多，輕松籌平臺(tái)的審核員接到時(shí)女士提交的資料，在審核中，發(fā)現(xiàn)時(shí)女士文中描述的雙側(cè)乳腺癌與其提供的醫(yī)院材料的描述不符?！拔覀兊目头?dāng)時(shí)將申請(qǐng)駁回了，讓她重新提交患者患‘雙側(cè)乳腺癌’的醫(yī)生證明”。
這名負(fù)責(zé)人說(shuō)，平臺(tái)主要對(duì)時(shí)女士描述中與醫(yī)院材料有出入的地方提出質(zhì)疑，對(duì)于眾籌目標(biāo)金額，只是建議其修改。
“對(duì)于30萬(wàn)我們只是覺(jué)得比較高，我們也建議她降低，但是沒(méi)有逼著她改。”
該負(fù)責(zé)人稱，申請(qǐng)駁回后，平臺(tái)工作人員也曾多次嘗試給患者所在醫(yī)院打電話，但一直聯(lián)系不上患者的主治醫(yī)生。
北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)友所發(fā)的圖片中，目標(biāo)金額為30萬(wàn)元時(shí)，已籌金額顯示為18964元。對(duì)此，輕松籌平臺(tái)負(fù)責(zé)人稱，審核駁回后依然可以籌款，但不能提現(xiàn)，“只有在最終提款的時(shí)候，如果依然沒(méi)有審核通過(guò)，我們才會(huì)退款”。該負(fù)責(zé)人稱，在整個(gè)籌款周期內(nèi)，都允許發(fā)起者提交資料證明。
該負(fù)責(zé)人說(shuō)，26日21點(diǎn)54分，時(shí)女士將籌款目標(biāo)修改為5萬(wàn)，“我們與醫(yī)生溝通后，認(rèn)為五六萬(wàn)是比較合理的費(fèi)用”。此外，該負(fù)責(zé)人稱，最終的籌款會(huì)打到醫(yī)院用于治療而非籌款者的個(gè)人賬戶。
北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，截至28日晚，時(shí)女士的籌款項(xiàng)目仍為“資料審核中”的狀態(tài)。
針對(duì)江蘇癌癥患者家屬眾籌30萬(wàn)惹爭(zhēng)議一事，上述輕松籌平臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴北青報(bào)記者，未來(lái)輕松籌會(huì)在審核方面作出一些改進(jìn)?！拔覀儠?huì)多招募志愿者，如果打不通醫(yī)生電話，就讓志愿者實(shí)地去考察，但這個(gè)成本會(huì)更高。我們也會(huì)把價(jià)格作為一個(gè)單獨(dú)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，加到審核里。此外，我們會(huì)自己聘請(qǐng)專業(yè)的醫(yī)師，對(duì)籌款目標(biāo)做專業(yè)的判斷，給患者一個(gè)設(shè)置金額的建議，而不是患者自己先設(shè)置多少，我們?cè)賹徍?。?/p>
縱深
“爭(zhēng)議募捐”屢遭質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如何盡審核義務(wù)
未盡到審核項(xiàng)目真實(shí)性的責(zé)任，導(dǎo)致捐助者為夸大的病情埋單，輕松籌遭到質(zhì)疑并非首次。
今年2月17日北青報(bào)曾經(jīng)報(bào)道，一篇為在德國(guó)留學(xué)的中國(guó)學(xué)生眾籌治療白血病的求助信廣為流傳，26歲的謝同學(xué)在柏林藝術(shù)大學(xué)歌劇系讀大四，但突然患上慢性髓細(xì)胞白血病，手術(shù)費(fèi)治療費(fèi)幾百萬(wàn)，家庭無(wú)力負(fù)擔(dān)，希望好心人出手相助。這篇求助信經(jīng)過(guò)當(dāng)事人親朋好友的轉(zhuǎn)發(fā)，短短兩天時(shí)間內(nèi)就在國(guó)內(nèi)的眾籌平臺(tái)上籌集了超過(guò)50萬(wàn)的金額。
但在籌款的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了許多質(zhì)疑的聲音。一些在德國(guó)留學(xué)和工作的華人質(zhì)疑，在德國(guó)的注冊(cè)大學(xué)學(xué)生都需要購(gòu)買強(qiáng)制公保醫(yī)療保險(xiǎn)，治病和藥費(fèi)大部分都是要報(bào)銷的，求助信卻強(qiáng)調(diào)6000歐元一盒的藥非常貴以及做手術(shù)需要幾百萬(wàn)。
后來(lái)，籌款發(fā)布平臺(tái)輕松籌表示，公司已經(jīng)凍結(jié)了這個(gè)籌款項(xiàng)目，并已派在德國(guó)的志愿者去醫(yī)院調(diào)查核實(shí)謝同學(xué)的患病情況。
此外，據(jù)媒體報(bào)道，今年6月，24歲的重慶小伙王浩（化名）因患尿毒癥在網(wǎng)上募捐8萬(wàn)多元。幾個(gè)月后，他全款買了一輛10多萬(wàn)元的SUV車。輕松籌平臺(tái)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人向媒體記者表示，籌款已在今年6月結(jié)束，平臺(tái)方經(jīng)審核后，已將籌集的善款匯入王浩銀行卡賬戶中?！吧瓶钍欠癖慌灿?，目前無(wú)法通過(guò)平臺(tái)查詢”。
北京京都律師事務(wù)所律師常莎向北青報(bào)記者表示，輕松籌這樣的平臺(tái)作為個(gè)人向社會(huì)求助贈(zèng)予的平臺(tái)，法律并未對(duì)其做出禁止性規(guī)定。但是，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。在“江蘇癌癥患者家屬眾籌30萬(wàn)”一事中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)對(duì)乳腺癌患者發(fā)布的醫(yī)療信息盡到監(jiān)管義務(wù)?！蛾P(guān)于促進(jìn)慈善事業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》第三部分第（三）款規(guī)定，廣播、電視、報(bào)刊及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者、電信運(yùn)營(yíng)商，應(yīng)當(dāng)對(duì)利用其平臺(tái)發(fā)起募捐活動(dòng)的慈善組織的合法性進(jìn)行驗(yàn)證，包括查驗(yàn)登記證書、募捐主體資格證明材料。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有義務(wù)進(jìn)行相關(guān)審核工作，如發(fā)生糾紛，將承擔(dān)部分賠償責(zé)任。
此外，常莎說(shuō)，患者利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布虛假信息騙取財(cái)物，知情的醫(yī)生有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。
文/見(jiàn)習(xí)記者張帆
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