今年7月在八達(dá)嶺野生動物園被老虎咬傷的趙菁（化名）（王旭華攝）

原標(biāo)題：被老虎咬傷之后

趙菁開車來接我的時候，戴著口罩，視頻上的長馬尾變成了板寸。延慶郊區(qū)沒什么聊天的地方，她本想再去開個鐘點(diǎn)房，看我只有一個人，“‘上車到我家里聊吧。”

趙菁語氣很禮貌，車子無聲地調(diào)了個頭，我非常尷尬，不知怎么開口寒暄：在今年7月23日，她一家四口到北京八達(dá)嶺野生動物園游覽。在東北虎園內(nèi)趙菁下了車，被老虎撲倒叼走，沖下車救她的母親瞬間又被老虎圍攻，最后二人一死一傷。

事故已經(jīng)發(fā)生4個月了，趙菁開始出來面對媒體，起訴動物園、確定索賠數(shù)額，認(rèn)為母親救她是見義勇為……每一次新動向都會成為熱門新聞，被掛在新浪微博的輸入框旁邊，被各種新聞APP推送。

就連我正在坐的這臺白色速騰轎車，也是熱門。事發(fā)第二天的7月24日，趙菁下車的視頻被放到了網(wǎng)上，最早發(fā)布的@央視新聞獲得了近8萬轉(zhuǎn)發(fā)，9萬評論，2.6萬個點(diǎn)贊。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、電視傳播，保守估計(jì)，有上千萬民眾看到了這臺白車停下，趙菁開副駕車門、繞過車頭、丈夫開主駕車門、瞬間趙菁被撲倒的過程。

車子開到了一個單位大院里，趙菁的家是家屬樓的大開間，一橫一豎兩張床占去了一半空間，一家三口現(xiàn)在和趙菁的父親同住。屋子里沒有母親的遺像，也沒有三歲兒子的掛畫，今天鄰居幫她去幼兒園接孩子，趙菁和父親坐下來，第十余次向媒體回憶事發(fā)的過程。

趙菁口述

我今年32歲，之前在馬鞍山當(dāng)涂縣一家大企業(yè)里面做項(xiàng)目申報工作。我和我愛人從認(rèn)識開始一直是異地戀，現(xiàn)在孩子3歲要上幼兒園了，考慮到長期分開也不是個事兒，今年6月我?guī)Ш⒆舆^來，在北京找了個工作，我母親是過來幫我?guī)Ш⒆舆^渡一下。

我愛人自己在延慶工作六七年了，八達(dá)嶺野生動物園離單位只有十公里，他自己從來沒去過，同事說這個動物園很刺激，能零距離接觸，我們就想一家人周末過去看看。

出事那天是個周六，大概下午2點(diǎn)鐘，我開車進(jìn)了八達(dá)嶺野生動物園。

八達(dá)嶺野生動物園沒我們想象得好，整個環(huán)境都破破爛爛的。食草動物跟沿街乞討的小孩一樣，頭伸到車窗里跟我們要吃的，馬來熊個頭小，也追著車乞食，不給還不讓走。

在八達(dá)嶺野生動物園，游客與動物可以零距離接觸（王旭華攝）

我們中途到過休閑區(qū)，是那種大家下車吃東西、上衛(wèi)生間的地帶。附近還有給猛獸喂食的展區(qū)，老虎、熊關(guān)在籠子里，籠子上掏了窟窿，那個窟窿只要有人敢伸手，是能伸進(jìn)去的。游客們都是現(xiàn)場買了牛肉用竹竿挑進(jìn)去喂老虎。自駕時我們也看到很多車一路都拿自帶的白菜、胡蘿卜喂食，我媽媽還說，早知道我們也帶點(diǎn)菜好了。

在第一個休閑區(qū)，我開了一上午車很累了，就跟愛人換了座。這臺車平時都是我上下班開，這次跟朋友交替著把車開到了北京。我愛人開車技術(shù)不行，進(jìn)入猛獸區(qū)一直要起步、剎車、起步、剎車交替，而且是上下很大的山地，等到開進(jìn)東北虎園后，我已經(jīng)暈車了，笑話他：“你技術(shù)太爛了，算了算了我來開吧。”

我們倆平時很少吵架，最多就是鬧矛盾時冷戰(zhàn)不說話。你看視頻，我是因?yàn)闀炣嚵⒖滔铝塑?，我愛人還有個解安全帶、拎手剎的動作沒完成，就慢了幾秒。等我走過去，他自己就把車門打開了這個動作就說明我們是在車內(nèi)商量好的。如果是吵架的話，肯定是我上去拽他的車門，甚至都拉不開。

我們當(dāng)時以為已經(jīng)出了猛獸區(qū)了，之前在其他猛獸區(qū)我們看到了白虎、棕熊、狼、馬來熊，就是這個東北虎區(qū)一直沒看到老虎，此前的猛獸區(qū)公路都是一條直線，有動物來回穿梭，只有東北虎園公路比別的猛獸區(qū)都長，走完直線還有一個U字形。當(dāng)時附近一直沒有動物，也沒有安全提示，再加上之前看休閑區(qū)都停了很多車，我們這附近也有一臺救援車停車，因?yàn)橛星懊娴膽T性思維，我們都以為早已經(jīng)出了東北虎園。

現(xiàn)在像網(wǎng)上說“三歲小孩都知道老虎會吃人”，這個我們怎么可能不知道呢？我們一車人都向四周環(huán)視了一下，我們也不可能拿自己的生命開玩笑，真的是再三確認(rèn)了。

等到被老虎從后面一叼，我當(dāng)時就嚇暈過去了。后面的所有過程我都完全不知道，再醒過來，已經(jīng)是在醫(yī)院的第四天了。

網(wǎng)絡(luò)狂歡

趙菁的父親趙安是7月23日當(dāng)天晚上得知消息的，趙菁的兩個舅舅到家里告訴他，趙母在北京出了車禍，正在醫(yī)院搶救，我們現(xiàn)在就坐高鐵去北京。

趙安今年60歲，平時在家常用Wi-Fi上網(wǎng)看新聞，“騰訊啊、今日頭條啊、新浪啊，每天都看看。但一離開家手機(jī)就沒上網(wǎng)了，這些消息我完全都不知道。”次日清晨，趙安越想越不對頭，問兩個內(nèi)弟才知道，妻子在頭一天下午受到老虎攻擊，人已經(jīng)不在了。

“我家一共三口人，現(xiàn)在一死一傷，這種打擊肯定是巨大的。”跟趙菁一樣，趙安現(xiàn)在的敘述一直很冷靜、條理分明，只是偶爾有情緒激動的時刻。他詳細(xì)回顧了到北京的時間點(diǎn)：24號早上6點(diǎn)，女兒下手術(shù)臺，10點(diǎn)，自己趕到北醫(yī)三院：“我一來就直奔ICU按門鈴，說我的女兒剛剛下手術(shù)臺，我才從老家趕過來，想進(jìn)去看她。”護(hù)士告訴趙安未到探視時間，不允許進(jìn)入。趙安問，能否在外面就看一眼？回復(fù)還是不行。

趙安告訴我們他沒有吵，什么都沒說就走了。但是他沒意識到，妻女的事故在頭一夜就已經(jīng)被發(fā)到了網(wǎng)上，所有的輿論正在發(fā)酵，一觸即發(fā)，而自己的行為也會變成一例實(shí)證匯入洪流。

7月23日當(dāng)晚，《法制晚報》微博賬號用“年輕男女在車內(nèi)發(fā)生口角，女子突然下車去拽男司機(jī)的車門，結(jié)果被躥出來的老虎叼走”的說法介紹了這起事件，這也是“吵架”這一說法的唯一來源。

熱門評論的前幾條是：

1.這女的“作”也不分個地方，唉，可憐老人。（6012贊）

2.用血和生命證明動物園里的東北虎還是有野性的（4706贊）

3.謝謝你們用實(shí)際行動為大家講述了什么加（叫）作死（4622贊）

7月24日下午，“央視新聞”微博賬號首先放出監(jiān)控視頻，1分27秒的視頻里記錄了趙菁被老虎叼走、母親下車追趕、丈夫下車又跑回關(guān)車門、附近一臺救援車同時沖出的過程，隨后過程因進(jìn)入視頻死角而切斷。

熱門評論的前幾條是：

1.就這個事情，真的想呵呵了，憑啥讓公園停業(yè)整頓？正常人連這點(diǎn)兒常識都不懂嗎？誰讓你下車的？不作死不會死不懂？（55752贊）

2.害了自己還坑了動物園蠢人而已（52601贊）

3.如果這件事動物園賠一分錢，那真是看不下去了，是他們自己不守規(guī)矩，人道主義賠償？那是賠給人的，不是捐給傻X的（54407贊）

這1分27秒的視頻，和“吵架”的說法，迅速傳播開來，變成了一場同題議論文大賽。

大量的微信公眾號迅速抓住了這個熱點(diǎn)，7月24日微信公號“仕圖”發(fā)布《別跟易怒的人戀愛結(jié)婚，他被老虎吃了，你不得傷心嗎》，提到趙菁丈夫的來回折返，認(rèn)為他是在危險面前猶豫：“怎么避免這種糾結(jié)和掙扎？熊師傅的建議就是，直接把這種易怒的人，從你的擇偶、擇友名單當(dāng)中剔除掉。”

微信公號“油炸綠番茄”7月25號發(fā)布《比老虎更可怕的，是一個人對規(guī)則的蔑視》，作者指出，“那個因?yàn)橐稽c(diǎn)口角在野生動物園都敢開車門的女人，生活中必然戾氣深重，橫行霸道，不會把任何規(guī)則放在眼里。出事不是她的不幸，沒出事才是她真的走了狗屎運(yùn)。”這篇文章已經(jīng)有超過260萬的閱讀量，其中著重強(qiáng)調(diào)：“千萬要遠(yuǎn)離那些不守規(guī)則的人，因?yàn)槔着臅r候，可能會連累到你。”

與此同時，各種各樣的猜測流傳開來：

有人說這家人是從上海來北京度假的，租車到動物園自駕游，男子姓莫，從事金融行業(yè)，女子是小三，平時二人關(guān)系就不太和睦，車上的兒子是非婚生的；

有微信群對話截圖稱：“我北醫(yī)三院的同學(xué)說這女的是三院SICU的醫(yī)鬧，這次估計(jì)還得鬧……”隨后一張署名“北醫(yī)三院李大夫”的微信朋友圈截圖稱，趙家?guī)е?ldquo;“一心為己的自私心理，外加凡事裝弱勢群體的陰暗目的”，在探視病人上提非分要求，不到規(guī)定時間就想給他開綠燈。

幾天后，還有傳聞稱趙菁已經(jīng)因?yàn)閿⊙Y不治身亡。熱評里有網(wǎng)友回復(fù)：“早點(diǎn)死了吧，把親媽都害死了，還不如早點(diǎn)死……女人啊，還是注意自己的脾氣吧。”

趙菁臉部被咬開、全裸身子背部被老虎咬出血洞的照片在微信、微博里流傳，注明是“被老虎咬的那娘們兒”。她的戶籍信息也被發(fā)到了老家的論壇上，工作單位、學(xué)歷、婚姻各種信息一應(yīng)俱全。

有了“違規(guī)下車”這個前提，網(wǎng)絡(luò)輿論便掌握了一把尚方寶劍，生活中種種對不守規(guī)矩的怨恨，都集中在了這個不知名的女人身上，那些“小三”、“醫(yī)鬧”這些自帶圍觀正義的熱點(diǎn)標(biāo)簽，也都在傳言的反復(fù)傳播中形成了自證的循環(huán)。

趙家沒人開口。

女婿的單位較為敏感，不好出來接受采訪；趙安每天忙得腳不沾地，接到的親友電話都是慰問，外界網(wǎng)絡(luò)信息在一個六十歲的老年人周圍是關(guān)閉的。

直到十幾天后，一個朋友給趙安打電話，讓趙安趕緊上網(wǎng)看看，說到處都是他家的負(fù)面新聞。趙安這時候才知道，自家的事情早已發(fā)酵成了一個不可收拾的局面。

危險的動物園

這不是八達(dá)嶺野生動物園第一起動物傷人的事故，只不過是迄今為止輿論影響最大的一次。

最相似的是2012年10月27日下午，65歲的劉姓老太太和親朋一行七人自駕，在趙菁出事的同一個東北虎園區(qū)，司機(jī)誤判是安全區(qū)，讓大家自行下車上廁所。車上男女紛紛在樹林中小解后，聽到劉老太太的呼救，親友抄了家伙一起趕走了老虎，劉老太太的面部遭到咬傷，如今導(dǎo)致面癱的后遺癥。

此外，2009年3月7日，三名男子爬完長城想抄近路下山，翻墻后誤入虎園，一人被老虎咬死；

2014年8月28日，孟加拉虎園內(nèi)一名巡邏員被老虎咬死；

2016年3月3日，動物園動管部經(jīng)理在給大象喂食時被踩死。

八達(dá)嶺野生動物園的法定代表人為李曉明，他在2015年9月之前，也是秦皇島野生動物園的法定代表人。在2015年8月12日下午，秦皇島野生動物園白虎園區(qū)也有一名女性游客自行下車，被老虎咬死這起與趙菁事故高度相似的老虎咬人事件，因?yàn)橹挥卸潭滩坏?00字的新聞報道，沒有視頻、沒有詳細(xì)背景介紹，事件發(fā)生幾天后就不再有人提起了。

秦皇島野生動物園在老虎咬人事件后加裝了電網(wǎng)，李曉明的公司從秦皇島撤資，八達(dá)嶺野生動物園變成了全國唯一一個可以無阻隔自駕游覽的野生動物園。

游客在八達(dá)嶺野生動物園溫順動物區(qū)下車投喂路邊乞食的獼猴（王旭華攝）

?趙安說，自家最初沒有面對媒體，也是因?yàn)檠討c區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對他們承諾，會敦促園方拿出一個滿意的賠償方案，園方是政府招商引資招過來的民營股份制企業(yè)，為了把這個事情解決好，趙家不利于園方的話在網(wǎng)上媒體上就不要說了。

8月25日，北京市延慶區(qū)人民政府網(wǎng)站公布了事件調(diào)查報告，認(rèn)定事故是母女雙方?jīng)]有遵守八達(dá)嶺野生動物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定，最后造成了一死一傷。調(diào)查組認(rèn)定：“7·23”東北虎致游客傷亡事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

“調(diào)查報告之后，動物園對我們的態(tài)度立刻就變了，從積極主動變?yōu)橄麡O被動到最后不理不睬，再到最后就賴賬說沒有責(zé)任。出于道義上的，我們可以給你一點(diǎn)補(bǔ)償。”趙安說。

此前動物園為趙菁交了12萬元醫(yī)療預(yù)付費(fèi)，報告一出，園方認(rèn)為這筆錢已經(jīng)涵蓋了補(bǔ)償金額。動物園方面告訴媒體，關(guān)于雙方的各種爭論，現(xiàn)在已經(jīng)不是雙方自己的問題，“我們該走什么程序走什么程序，該走什么渠道走什么渠道”，一切交由法庭處理。

到趙菁出院，家里自己拿了一萬多治療費(fèi)。我們一進(jìn)家門，趙菁就摘下了口罩，能清楚看到她右臉兩個括號一樣的傷口，下嘴唇有一部分神經(jīng)已經(jīng)沒知覺了。

咬她的是一只幼虎，一口就把90多斤的趙菁拖到了旁邊的山腰上，咬傷了她的后頸、背部、腰部。趙菁掉了兩顆牙齒，下頜骨骨折現(xiàn)在打了鋼板，未來還有一系列后續(xù)手術(shù)。也幸好叼她的是一只幼虎，這些咬傷沒有致命。事后據(jù)目擊者告知，趙菁母親沖出車門，脫下鞋擊打這只幼虎的頭，立刻招來三只成年老虎，老虎咬住了趙母的頸部，甩了幾下，趙母就沒掙扎了。

要個說法

北京已經(jīng)入冬了，出事的東北虎園區(qū)在11月末已經(jīng)重新開放，動物園每一個猛獸區(qū)都有兩道大門，車子駛?cè)牒螅箝T關(guān)上，前門再自動打開。園區(qū)里現(xiàn)在豎起了更密集的明黃色警示牌。夏天掩藏老虎的草叢已經(jīng)枯萎，老虎躺在山坡上的虎舍門外無聊地曬太陽，它們和游客之間已經(jīng)架起了一道電網(wǎng)。

八達(dá)嶺野生動物園東北虎園事后加裝了防護(hù)電網(wǎng)，新添了很多明黃色的警示牌。王旭華攝

趙安從7月至今只回過一趟家，是9月把妻子的骨灰?guī)Щ亓笋R鞍山。趙菁的新工作再也沒去過，父女兩個人后悔當(dāng)初沒有第一時間辟謠，在政府調(diào)查報告出來后也沒第一時間表示不接受，這讓自家現(xiàn)在變得非常被動。

趙菁8月15日出院，出院第四天，她才得知母親去世的消息，第五天，父親把手機(jī)還給了她，趙安怕她上網(wǎng)精神上經(jīng)受不了打擊。在各種采訪里，趙菁都沒有提到自己看到網(wǎng)絡(luò)輿論時的心情，她很平靜地告訴我，自己的情緒也崩潰過，下一句又冷靜地回到了法律責(zé)任劃定的問題。

趙菁重新梳理了一遍網(wǎng)絡(luò)消息的來龍去脈，她最先去找“吵架”一說的來源：“23號當(dāng)天有兩個爆料人跟《法制晚報》爆料，說我們因?yàn)槌臣芟萝嚕粋€是動物園的員工，還有一個是動物園的前員工。當(dāng)時是夏天，我們都關(guān)窗戶開著空調(diào)，最近的救援車離我們五六米，只有一個司機(jī)，如果吵架他也根本都聽不見。事發(fā)后我家人都不在，誰能說出吵架這個原因呢？”趙菁得知，當(dāng)天《新京報》記者也接到了QQ線索爆料，但因?yàn)槌臣苷f法沒證實(shí)，發(fā)稿時沒有采納?！斗ㄖ仆韴蟆吩谖⒉┥下氏扔昧诉@個說法，次日紙質(zhì)版上，“發(fā)生口角”這一句消失了。

趙菁聯(lián)系過《法制晚報》，要求他們提供兩個爆料人的聯(lián)系方式，對方稱要保護(hù)信源的個人隱私，沒有告訴她。

醫(yī)鬧說法的微信朋友圈截圖，最早來自微博上一名醫(yī)生的微博，稱“焦點(diǎn)人物走到哪里都是焦點(diǎn)”，但很快這名博主刪掉了微博，稱“死傷者家屬已經(jīng)付出慘痛代價，但罪不當(dāng)株（誅），請各位口下留情。”

那些展示傷勢的照片已經(jīng)泄露了趙菁的隱私，她最近還去最早收治的延慶區(qū)人民醫(yī)院問過，沒有任何答復(fù)?？雌饋?，那些照片的傳播路徑是醫(yī)護(hù)人員先發(fā)到朋友圈，再飛快地傳播出去。趙菁的丈夫問過北醫(yī)三院，得知三院也開過好幾次保密會議，謹(jǐn)慎對待外界媒體，然而即便這樣，一張縫合后的面部照片依然流了出來。

11月15日，趙菁和父親將八達(dá)嶺動物園起訴到延慶法庭，提出喪葬費(fèi)、死亡賠償金、精神損害賠償金等共計(jì)154萬余元，其中，死者趙母的索賠金額為124萬余元，傷者趙菁的索賠金額暫定為30萬余元。

2015年劉老太太的案子，動物園被判定承擔(dān)20%的責(zé)任。趙菁的律師認(rèn)為這個判決縱容了動物園，使其沒有動力改善園區(qū)安全設(shè)施。律師認(rèn)為動物園對傷者應(yīng)承擔(dān)一半以上的責(zé)任，“但我不是特別樂觀。”

起訴的消息，又一次變成了熱門新聞。很多人不理解趙菁一家為何反復(fù)占據(jù)新聞熱點(diǎn)。我問趙菁父女，在這么大的輿論壓力下，有沒有想過多次曝光對自己的傷害？

趙安說，如果不發(fā)聲，就要背一輩子的罵名?，F(xiàn)在出來澄清就是仁者見仁智者見智，“我們只是針對這個事實(shí)進(jìn)行合理的維權(quán)。”

趙菁在遼寧衛(wèi)視《有請主角兒》節(jié)目現(xiàn)場

11月28日，遼寧衛(wèi)視的《有請主角兒》欄目播放了趙菁的專題節(jié)目，在舞臺上，趙菁戴著口罩，敘述了整個事件的前因后果。她還是跟其他采訪中一樣，說話條理清晰，訴求明確，也沒有情緒激動，也沒有眼淚。最后是在男主持人的煽情中，在音樂聲里加入了一段向母親流淚的致歉。

趙菁上大學(xué)時輔修過新聞，但對新聞傳播仍然所知不深。她的親友沒有人從事媒體行業(yè)，也沒有人是微博大V或有微信公眾號。她對遼寧衛(wèi)視這檔節(jié)目期待很大，期望能一洗身上的臟水，扭轉(zhuǎn)輿論的局面。在節(jié)目現(xiàn)場，她指出死傷的后果中，“是我們的責(zé)任我們承擔(dān)。但不能因?yàn)槲覀兊呢?zé)任而說園方?jīng)]責(zé)任。”

然而44分24秒的電視節(jié)目實(shí)在是太長了，很少有人能守在電視電腦前看完。遼寧衛(wèi)視的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也剪輯出了推廣的短視頻。

在短視頻一開頭，主持人問：“主要責(zé)任在誰？”

趙菁答“是我”。

此前連續(xù)幾個問答都是關(guān)于趙菁母親的：“媽媽火化了嗎，看到最后一眼了嗎，看到的時候傷心嗎？”，這個關(guān)于母親的背景，被完全剪掉了。

隨后的網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題，便變成了《八達(dá)嶺“被老虎咬傷”女子上節(jié)目道歉：主要責(zé)任在我》

在我采訪的當(dāng)晚，趙菁在朋友圈發(fā)聲明，告知遼寧衛(wèi)視傳播有誤，她并未承認(rèn)自己負(fù)主要責(zé)任，“本人只對自己的母親道歉，至始至終認(rèn)為動物園應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任！特此聲明！”

四五個小時后，這個微信朋友圈里的聲明又變成了一條網(wǎng)絡(luò)推送新聞。在“老虎傷人案女子否認(rèn)曾說自己負(fù)主要責(zé)任”的微博下，網(wǎng)友評論：“能別報道她了嗎，煩。”

（感謝實(shí)習(xí)生項(xiàng)文虎對本文的貢獻(xiàn)。文中趙菁、趙安為化名。部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)。）